Santé WTW
17+
Gras Savoye WTW
Conçu pour iPad
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
L'application SANTE WTW est mise à disposition des assurés dont la complémentaire santé est gérée par WTW. Pour y accéder, il vous suffit d’utiliser l’email communiqué à WTW. Si vous ne nous avez jamais communiqué votre adresse email, rendez-vous sur le portail www.witiwi.fr pour créer votre compte.
L’appli mobile SANTE WTW vous permet de :
- Consulter le détail de votre adhésion
- Mettre à jour vos coordonnées
- Suivre vos remboursements, y compris les remboursements faits à un tiers ou en attente de pièces
- Télécharger votre carte de Tiers-Payant même hors connexion réseau
- Télécharger votre résumé des garanties
- Télécharger vos relevés mensuels de remboursements
- Transmettre vos demandes (factures, justificatifs, devis, …) en fichiers ou en prise de photo instantanée
- Suivre l’état d’avancement de vos demandes et les réponses du Service Client
- Demander une prise en charge hospitalière
- Géolocaliser les partenaires du réseau de soins dont vous bénéficiez
- Chatter en live avec un téléconseiller
- Contacter le Service Client avec un accès adapté aux personnes ayant une déficience auditive
- Vous inscrire aux alertes emails
- Gérer votre profil (email, mot de passe, langue)
- Consulter des infos pratiques : liens et numéros utiles, gestes d’urgence et FAQL'application SANTE WTW est mise à disposition des assurés dont la complémentaire santé est gérée par WTW. Pour y accéder, il vous suffit d’utiliser l’email communiqué à WTW. Si vous ne nous avez jamais communiqué votre adresse email, rendez-vous sur le portail www.witiwi.fr pour créer votre compte.
L’appli mobile SANTE WTW vous permet de :
- Consulter le détail de votre adhésion
- Mettre à jour vos coordonnées
- Suivre vos remboursements, y compris les remboursements faits à un tiers ou en attente de pièces
- Télécharger votre carte de Tiers-Payant même hors connexion réseau
- Télécharger votre résumé des garanties
- Télécharger vos relevés mensuels de remboursements
- Transmettre vos demandes (factures, justificatifs, devis, …) en fichiers ou en prise de photo instantanée
- Suivre l’état d’avancement de vos demandes et les réponses du Service Client
- Demander une prise en charge hospitalière
- Géolocaliser les partenaires du réseau de soins dont vous bénéficiez
- Chatter en live avec un téléconseiller
- Contacter le Service Client avec un accès adapté aux personnes ayant une déficience auditive
- Vous inscrire aux alertes emails
- Gérer votre profil (email, mot de passe, langue)
- Consulter des infos pratiques : liens et numéros utiles, gestes d’urgence et FAQ
Nouveautés
Version 3.0.11
- Optimisation de la connexion et des temps de réponses de l’application
- Mise à jour technique du service de LiveChat
Notes et avis
Problèmes permanent
Malgré des mises à jour, des problèmes sont toujours présent. Très souvent il est impossible d’accéder à l’application, et quand par chance, cela fonctionne, ce sont les fonctionnalités de l’application (messagerie par exemple) qui ne fonctionne pas. Cette application est une catastrophe !
Application qui fonctionne très très très mal
C’est assez frustrant quand on a pas le choix de sa mutuelle de devoir utiliser des outils qui ne fonctionnent pas. Quand ce n’est pas un problème pour simplement accéder à l’application (Logan qui tourne dans le vide pendant des heures sans ouvrir l’appli), c’est la messagerie qui bug (page nouvelle demande ne propose pas le menu déroulant pour sélectionner la nouvelle demande). Vraiment catastrophique…
Réglez tout ça svp…
Appli catastrophique !
Après des mois d’utilisation compliquée de cette appli, je mets un avis parce que j’en ai vraiment marre de devoir constamment recréer un compte, quand cela fonctionne ! Quelle perte de temps !
Il n’y a rien de simple, rien ne fonctionne, je ne peux jamais me reconnecter avec mes identifiants parce que cela ne jamais, c’est vraiment pénible !
Confidentialité de l’app
Le développeur Gras Savoye WTW a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Localisation
- Coordonnées
- Contenu utilisateur
- Identifiants
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
-
Le fournisseur GRAS SAVOYE & CIE s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
- Numéro DUNS
- 274749423
- Adresse
- 33 Quai De Dion Bouton 92800 Puteaux France
- Téléphone
- +33 675884886
- Adresse e‑mail
- francois.paurise@wtwco.com
- Taille
- 77,3 Mo
- Catégorie
- Forme et santé
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 10.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 10.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 10.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français
- Âge
- 17+ Scènes fréquentes/intenses de contenu à caractère médical
- Copyright
- © Willis Towers Watson France
- Prix
- Gratuit