AXA Banque 4+

Name: AXA Banque
Rating: 4.3 (8082 reviews)
Author: AXA Banque France

AXA Banque France

- 4,3 • 8,1 k notes

- Gratuit

Description

Gérez votre compte bancaire simplement et en toute autonomie avec l’Appli AXA Banque.

Découvrez en détails toutes les fonctionnalités disponibles :

CONNEXION :
• Accédez à vos comptes via une connexion sécurisée, en définissant un appareil de confiance,
• Enregistrez votre identifiant et saisissez uniquement votre code de sécurité,
• Ou connectez-vous simplement par biométrie,
• Personnalisez votre code de sécurité à tout moment depuis l’application.

COMPTE BANCAIRE, ÉPARGNE ET AUTRES PRODUITS :
• Visualisez votre situation générale, l’état de vos comptes, en un coup d’œil directement depuis la page d’accueil,
• Consultez en un coup d’œil le solde de vos comptes et livrets, l’encours de vos cartes, le suivi de vos crédits à la consommation et immobilier etc…
• Recherchez vos opérations par montant, date ou libellé.

CARTE BANCAIRE :
• Modifiez instantanément vos plafonds d’achats et de retraits de votre carte bancaire selon votre besoin,
• Désactivez temporairement votre carte bancaire pour bloquer toute opération de retrait ou autorisation de paiement. Réactivez-la quand vous le souhaitez,
• Activez et désactivez le paiement sans contact de votre carte bancaire,
• Retrouvez toutes les informations nécessaires pour faire opposition rapidement.

SOLDES, HISTORIQUE :
• Consultez votre solde actuel, vos opérations à venir et votre solde prévisionnel : prélèvements à venir connus d’AXA Banque, virements que vous avez programmés depuis votre compte, encours de votre carte à débit différé,
• Retrouvez toutes vos opérations sur vos comptes et cartes.

VIREMENT ET RIB :
• Effectuez vos virements ponctuel, différé, périodique,
• Consultez, gérez ou supprimez vos virements programmés,
• Ajoutez en temps réel des nouveaux bénéficiaires de manière sécurisée,
• Consultez et téléchargez votre RIB au format PDF.

CRÉDIT À LA CONSOMMATION ET PRET IMMOBILIER :
• Réalisez vos simulations de crédit consommation et prêt immobilier,
• Visualisez la jauge du capital restant à rembourser pour chacun de vos crédits à la consommation,
• Consultez le détail de votre crédit consommation, crédit renouvelable et prêt immobilier.

ASSURANCES, FORMULE OGOON :
• Déclarez un sinistre depuis le détail de votre carte bancaire,
• Retournez un achat qui ne vous convient plus,
• Souscrivez à la Formule Ogoon directement depuis l’application,
• Accéder à votre Espace Client Assurance en un clic.

SERVICE CLIENT ET OPPOSITION :
• Utiliser la messagerie sécurisée pour poser vos questions et envoyez vos pièces jointes. Une catégorie « Brouillon » vous permet maintenant de préparer vos demandes ou questions.
• Contactez le service client directement depuis votre appli dans la rubrique « Aide et contact »,
• Accédez à tous les numéros utiles et procédures en cas de perte/vol/opposition sur votre carte, sur un chèque ou encore chéquier.

29 oct. 2024

Version 6.13.2

Cette mise à jour vise à corriger des anomalies lors de la migration vers iOS18.

4,3 sur 5

8,1 k notes

Nouvelle Ux nulle

La nouvelle Ux de l’app est complètement contre intuitive : ils vous affichent tous vos comptes (épargne et compte courant) sur un même onglet, et masquent les dépenses en cours (dépenses de carte) dans un sous menu. Résultat 3-4 clics pour savoir combien vous avez dépensé sur votre carte de crédit, et toujours obligé de faire la soustraction entre votre solde et votre encours de carte de tête. C’est tellement contre intuitif qu’on se demande s’ils ne font pas exprès… Vous feriez mieux de mettre vos efforts sur le développement d’Apple Pay (seule banque de France qui ne l’a pas… et ça se dit « mobile ») plutôt que de faire des versions d’app de plus en plus nulles

Bonjour Max, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre expérience, nous allons faire suivre ces éléments à notre équipe mobile. N'hésitez pas à mettre à jour votre application pour ajouter votre carte bancaire directement à Apple Pay.Bonne journée, l’Équipe AXA Banque.

Beaucoup moins pratique qu’avant

- Contrairement à l’ancienne version toutes les opérations sont dans le même listing, liquidités et cartes bleues ce qui n’est pas pratique pour suivre chaque poste de dépense, surtout lorsque l’on possède dans un compte-joint deux cartes à débits différés.
- il n’est toujours pas possible de gérer les cartes bleues attachées à un compte-joint, si je peux bloquer ma carte en cas de piratage, l’opération est impossible pour la carte de ma femme ce qui pose problème. Malgré mes demandes par téléphone et par lettre recommandée aucune correction au problème ne m’a été fournie (problème que je retrouve également sur mon ordinateur)
- ceci mis à part, le reste de l’application me convient parfaitement.

Infos perso

Je me fais au nouveau look d AXA banque
Mais dommage qu on ne
Peut plus émarger les paiements effectués
Et qu il n y a plus possibilité de suivre les paiements effectués avec les cartes bancaires pour contrôler les 900€ obligatoire au trimestre afin d’éviter les 15€ de frais
Pour la carte de mon mari (8726)

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