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Viator

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Description

Si vous avez atterri ici, c'est probablement parce que vous cherchez une expérience de voyage exceptionnelle, offrant flexibilité et confort. C'est justement notre spécialité chez Viator. Si par hasard vous ne savez pas ce que vous faites ici (internet peut parfois jouer des tours), permettez-nous de nous présenter rapidement :

Bonjour, nous sommes Viator.

En tant que leader du marché, nous sommes convaincus que les voyages permettent de vivre des moments inoubliables. Découvrez plus de 300 000 expériences, des simples visites aux aventures extrêmes en passant par des activités hors du commun, et créez à coup sûr des souvenirs inoubliables, en quelques clics seulement.

Profitez d'une flexibilité inégalée dans le secteur et de disponibilités de dernière minute pour que chaque jour soit unique.

Nous améliorons en permanence notre application pour offrir aux voyageurs comme vous ce qu'il y a de meilleur : plus d'avantages, plus de flexibilité, plus facilement. Il ne vous reste plus qu'à vous amuser en explorant le monde autrement.

Que vous propose cette version de l'application Viator ? Regardons ça de plus près :

GÉRER MES RÉSERVATIONS
Cette mise à jour intègre une fonctionnalité Gérer mes réservations où vous pouvez modifier rapidement et facilement vos plans en un seul endroit. Vous avez besoin d'ajouter, de supprimer ou de modifier vos informations ? Cliquez sur le bouton Modifier. Vous devez changer la date et l'horaire de votre activité ? Cliquez sur le bouton Modifier. Vous souhaitez demander des modifications à votre prestataire par message ? Vous l'avez compris : cliquez sur le bouton Modifier !

VIATOR REWARDS
Nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau programme de récompenses dédié à notre communauté de voyageurs. Avec Viator Rewards, vous gagnez de l'argent qui devient disponible après votre expérience. Et le mieux dans tout ça ? Vous pouvez l'utiliser pour économiser sur vos futures réservations. Faites-en plus. Gagnez plus. Économisez plus. Recommencez. C'est aussi simple que ça.

PLUS SUR LES FONCTIONNALITÉS DE L'APPLICATION VIATOR :

Réservez et gérez votre voyage à tout moment :
• Consultez notre sélection de visites et d'activités avant et pendant votre voyage
• Accédez facilement à vos billets hors ligne
• Modifiez ou annulez vos réservations où que vous soyez
• Recevez des notifications le jour de votre activité ainsi que l'itinéraire vers votre point de départ ou de prise en charge
• Annulez gratuitement jusqu'à 24 h à l'avance

Préparez facilement votre voyage :
• Accédez aux millions d'avis Tripadvisor et Viator de nos communautés de voyageurs
• Contactez directement les guides pour communiquer plus facilement
• Créez des listes de souhaits de toutes les visites et activités qui vous font envie

Des options de paiement flexibles :
• Réservez maintenant et payez plus tard
• Payez en plusieurs fois avec Klarna
• Réservez par carte bancaire, PayPal, Apple Pay

Des promotions exclusives disponibles uniquement dans l'application :
• Recevez des notifications sur les dernières promotions et offres spéciales

Quel que soit votre style de voyage, Viator vous aidera à créer des souvenirs inoubliables.
Mais qu'en pensent les utilisateurs ? Voici quelques témoignages de notre communauté de voyageurs sur l'application Viator :

« Vraiment simple et efficace. Même un senior comme moi arrive à se repérer facilement dans l'application Viator. C'est génial ! »
« Super application. La navigation est facile, il y a plein d'options et d'informations utiles. »

Notée 4,3/5 sur Trustpilot avec plus de 57 000 avis vérifiés

Vous rencontrez des problèmes techniques avec l'application ? Écrivez-nous à l'adresse mobileappsupport@viator.com

Rejoignez l'équipe de feedback pour l'application Viator
Faites-nous part de vos commentaires sur l'application Viator afin de l'améliorer pour notre communauté de voyageurs.

Nouveautés

Version 14.3.0

Correction de bugs et amélioration de la stabilité

Notes et avis

4,9 sur 5
1,8 k notes

1,8 k notes

Malta1000 ,

Visite privée

Nous n’avons jamais été déçu sur les visites guidées proposées. Voilà pourquoi, nous en avons réservé encore une aujourd’hui sur Marrakech!

$0ph13_56 ,

Très bien

La recherche par critères pourrait être améliorée

Appchoice ,

Inutile et arnaque

Nous avons utilisé cette application durant nos vacances à Punta cana .

Nous étions rassuré de savoir que derrière Viator II y avait la crédibilité du groupe Tripadvisor.

Et bien pas du tout !!!!

Nous avons payé 200 euros pour une activité dans un parc aquatique dans la la catalogue Viator .

Le prestataire ne c’est jamais présenté à notre Hôtel avec son bus pour nous acheminer sur le site du parc aquatique convenu !

Le seul moyen pour les joindre est la Messagerie se l’application.

Uniquement en anglais
Il a fallut que je me connecte au wifi de l’hôtel car sinon ce sont des communications internationales !!

Je me suis plaint, le prestataire c’était engagé à venir le lendemain pour un second RDV .

Il ne c’est jamais présenté, nous n’avons pas fait l’activité, n’avons jamais été remboursé et avons perdu du temps pendant nos vacances.

Viator est simplement une plateforme de mise en relation et n’a aucun pouvoir sur les prestataires qu’il sélectionne.

Il empoche juste une commission

A fuir absolument si vous ne voulez pas gâcher vos vacances.

Réponse du développeur ,

Thank you for bringing this to our attention. Our Customer Care Team is happy to look into your concern further.  Please contact us at Customer.Care@Viator.com for resolution.

Confidentialité de l’app

Le développeur Viator a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Achats
  • Informations financières
  • Localisation
  • Coordonnées
  • Contenu utilisateur
  • Identifiants
  • Autres données

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Prend en charge

  • Cartes

    Réunissez tous vos passes, tickets, et toutes vos cartes en un seul endroit.

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