Stuart Coursier 4+

Je suggère si possible d'améliorer l'application en nous laissant l'indépendance d'annuler les commandes dès que nécessaire et que la carte GPS soit intégrer à l'application afin d'utiliser les routes que vous nous conseiller, pour éviter d'être suspendu. De plus, l'implantation de code barre à scanner sur les commandes serait plus intéressant à la récupération de commande jusqu'au dépôt chez le client car prendre des photos c'est super nul. J'aimerais comme pour chaque livreur la possibilité d'avoir des pourboires car chaque mois le multiplicateur diminue.

Les gars ne perdez pas votre temps à bosser avec Stuart. Déjà il y a très peu de commandes en plus souvent l’attente en magasin est trop longue comparé aux autres plateformes, quelques fois aussi ils vous proposent des commandes éloignées et quand vous faites l’effort de pédaler jusque là bas il arrive que vous trouvez que le client a déjà récupéré la commande (dans le cas de la restauration). Dans ces cas normalement ils doivent vous payer la course dans leur règlement, quand vous le signalez. Mais parfois ils ne vous payent pas, l’agent de contente d’annuler la course et plus personne ne répond ou Certains même vous parlent avec beaucoup d’impolitesse et en copiant collant des messages standard. Il m’est arrivé plusieurs fois que j’attende 30 minutes dans un restaurant sans compter le temps de déplacement (pour un livreur indépendant on perd énormément de temps et donc pas de revenus pour ce temps). Ou encore des fois où j’arrive au restaurant après un long déplacement à vélo puis je trouve que le client la déjà récupéré car il était à côté. Aujourd’hui ça m’est arrivé, je l’ai signalé et l’agent a annulé la commande puis a tout simplement mis fin à la discussion. Et personne ne veut plus me répondre. C’est du vol et un gros manque de respect. Maintenant j’en ai marre et je décide d’arrêter de travailler avec eux. La pire plateforme de livraison

Bonjour.
Mettez comme sur les autres plateformes une fonction de sms pour le client et pour les livreurs, ça manque terriblement.
Simplifier la localisation, quelquefois ça bugue et on est obligé de revenir chez le client, retour égal perte de temps et d’argent.
Votre localisation pompe trop la batterie, faites comme Uber ou Deliveroo, on a pas de problème de batterie avec eux.