SMA Remote 4+
SMA Solar Technology AG
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
SMA Remote brings technical knowledge to any place on earth at any time. Augmented reality workflows for recurring processes or as self-service in customer support enable structured step-by-step instructions with integrated documentation without having to contact a remote expert directly. For unplanned incidents and collaborative processes, technicians can connect with colleagues in the office or home office at any time via remote support with augmented reality interactions to work closely on an issue without getting too close in person. The integrated management and documentation capabilities allow for a wide range of applications. The added values are increased plant availability (OEE), saving travel time and travel costs.
SMA Remote offers the following functionalities:
- Full-HD multi-user video calls with augmented reality annotations, shared pointers and continuous zoom for visual interaction of participants.
- Documentation of remote support cases with checklists, comments, screenshots and video recordings
- Chats with integrated translator into other languages to overcome language barriers
- Navigation mode with visual instructions to safely direct people on the store floor
- Invitation of guest users who can join with one click via a link in the mobile browser without having to install the app first
- Asset relationship management to manage machines and equipment, assign experts, technicians and workflows, upload technical documentation and create augmented reality views of machines, components and parts
- Easily create digital workflows, provide them as step-by-step instructions and collect feedback from users
- Separate apps for data glasses / smart glasses
Nouveautés
Version 15.0.0
- Next Gen Cases as an Extensive Ticketing System: Filter, organize, and save views to structure your tasks and organization.
- Simplified call joining flow, especially for first-time users.
- Mixed small improvements
Notes et avis
Confidentialité de l’app
Le développeur SMA Solar Technology AG a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données non collectées
Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
-
Le fournisseur SMA Solar Technology AG s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
- Adresse
- Sonnenallee 1 34266 Niestetal Allemagne
- Téléphone
- +49 56195223079
- Adresse e‑mail
- app@sma.de
- Taille
- 71,6 Mo
- Catégorie
- Productivité
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 16.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 16.0 ou version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français, Allemand, Anglais, Chinois simplifié, Espagnol, Portugais, Turc
- Âge
- 4+
- Copyright
- © SMA Solar Technology AG
- Prix
- Gratuit