Rover—Dog Sitters & Walkers 4+

Je suis catsitter sur Rover depuis plusieurs mois et pour en avoir testées plusieurs je trouve que c’est la meilleure des applis de cette catégorie.
Elle est simple d’utilisation, l’interface est agréable, on peut ajouter de nombreuses options et les propriétaires d’animaux peuvent vraiment personnaliser leur demande de garde par rapport à leur besoin.
Le seul point négatif est qu’il y a moins de monde dessus et donc moins de demandes de garde que sur son plus gros concurrent, en tout cas pour les chats. À noter qu’en plus Rover prend une commission sur le paiement plus basse que son concurrent. J’espère que Rover va gagner en popularité et être utilisée par de plus en plus de personnes pour la garde de chats !

Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec Rover vous ait plu. Merci pour vos commentaires. Bonne continuation. Cordialement, Lies V.

Dans l'ensemble, c'est une bonne application. Je suis gardienne d'animaux près de Paris depuis environ un an. Cependant, pour ce 2022 décembre, j'ai eu 2 problèmes et l'application ne propose aucune garantie ou assurance pour les dog-sitters. Nous acceptons des chiens que leurs propriétaires prétendent être très bien élevés, risquant des dommages physiques et matériels pour une faible somme d'argent et dont l'appli tire sa commission. Mais s'il y a des pertes ou des dommages, c'est aux de s'en occuper. En d'autres termes, travailler gratuitement.

D'abord, j'ai eu un chien qui n'est même pas entré dans la maison et qui m'a mordu. Je viens de recevoir un message de désolation, j'espère que vous allez bien.
Deuxièmement, j'ai eu un chien qui a rayé mes lunettes médicalisées à 500+€ qui étaient heureusement encore sous garantie. Il a aussi mangé mon câble internet. La réponse de l'application est la suivante : "Désolé, la garantie Rover ne couvre que les personnes blessées, vous devez vous adresser au propriétaire. Le propriétaire ne voulait pas payer. Qui perd de l'argent ? Le dog sitter. Et dans le premier cas de la morsure, ils n'ont pas non plus couvert ma blessure.
Je ne sais donc pas quelle est la garantie pour les soignants.
Ils veulent juste gagner leurs commissions sur chaque réservation sans rien faire.

Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience. La Garantie Rover couvre les services réservés sur la plateforme et est un excellent moyen de protéger vos animaux ainsi que l'animal pris en charge. N'hésitez nous contacter (lun-sam de 09h à 18h): +33 805 11 87 47, aide-fr@rover.com, ou par Chat: https://aide-fr.rover.com/. Cordialement, Ylenia