Mon Pilotage Elec 4+

Des pannes gênantes

Globalement l’application est bien utile et les évolutions ont permis d’apporter des fonctionnalités interessantes (pilotage par pièce des fonctionnalités hors gel/boost et absence notamment).
Dommage de ne pas pouvoir faire de programme sur un planning plus étendu pour les familles monoparentales par exemple pour couper le chauffage selon le planning d’une semaine sur deux par exemple, mais ne soyons pas trop exigeant.
Le vrai souci c’est l’instabilité. Par exemple aujourd’hui 9/01, il fait -2 et l’application est en panne, donc impossible de modifier la programmation (les radiateurs fonctionnent malgré tout), je vais au travail et je ne peux pas couper mes radiateurs un jour de grand froid et donc de forte consommation… ce n’est ni écologique et ni économique. Et le système prenant la main sur toute programmation des convecteurs eux mêmes nous sommes totalement impuissants en cas de panne des serveurs de l’application… c’est selon moi le gros point faible du système et malheureusement les pannes ne sont pas si rares (déjà la 2e en 3 mois d’hiver)

Mon pilote pas tout le temps éco

Après plusieurs années d’utilisation, cela m’a permis de faire de réels économies, mais lorsque l’appli est en panne ou non accès, et loin du domicile, impossibilité de réguler le chauffage à distance, ou de le booster ou même de le couper si la température extérieure est correct ce qui arrive de plus en plus au début du printemps, la stabilité de cette application est sa principale faiblesse, donc sur ces points pas d’économie dans le cas d’inaccessibilité à l’application. Il serait bien d’avoir une possibilité de réglage en mode automatique pour ne pas activer les radiateurs dans le cas ou la température extérieure est bonne, de plus cette application ne tient pas compte du niveau d’isolation du bien immobilier, avec cette prise en compte pour les biens immo bien isolé, cette appli pourrait encore générer des économies supplémentaires, bref à vous de jouer surtout lorsque l’on sait que vous n’êtes plus les seuls à proposer ce service écologique comme Voltalis par exemple…

Réponse du développeur ,

Bonjour Binykyla,

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service.
En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter directement au 09 69 36 87 86 ou par mail à service-client@monpilotageelec.engie.fr en nous précisant la problématique, votre prénom, nom et votre pseudo sur le store et un moyen de vous joindre. Cela nous permettra de mieux échanger avec vous et d’analyser le problème plus facilement pour vous aider rapidement. 🙏








A très vite,

L’équipe Mon Pilotage Elec

Déçu de la nouvelle mise à jour !!

Si l’options de voir la consommation par pièce est bien, ça aurait dû être mis dans l’onglet menu déroulant
Idem pourquoi avoir mis le fait de mettre en hors gel, absence etc sur l’écran d’accueil ? On s’en sert pas tous les jours ..
Il faut laisser sur l’écran d’accueil l’intégralité des radiateurs comme avant car maintenant on n’en voit que 3 ou 4 et il faut cliquer sur une minuscule flèche pour faire défiler les autres radiateurs .. vraiment les personnes qui ont travaillé sur ça n’utilise pas l’appli tous les jours ! Là ça devient vraiment galère de piloter correctement. Si au moins on pouvait d’un glissement de doigt passer au aux autres radiateurs .. pourquoi avoir mis une minuscule flèche .. en 2022 vraiment bof pour un développement ..
espérons une prochaine mise à jour rapide afin de remettre tous les radiateurs sur une seule page
Sinon l’appli en elle même est top mais déçu de cette mise à jour si j’avais su je ne l’aurais pas fait