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Description

QUI EST MEDAVIZ ?
– Éditeur de solutions numériques pour les acteurs de la santé depuis 2014.
– 8 000 000 de bénéficiaires ont aujourd’hui accès à notre service.
– +12 000 praticiens, et +200 organisations partenaires.
Découvrez notre équipe et notre mission : www.medaviz.com/a-propos/

Nous proposons trois services de consultation à distance :

CONSULTEZ VOTRE MÉDECIN À DISTANCE
Votre médecin vous propose une consultation médicale en visioconférence.
Avant de télécharger l’application, vérifiez de posséder votre mot de passe provisoire envoyé par votre médecin par email ou SMS.

– Téléchargez l’application Medaviz sur votre smartphone ou tablette.
– Finalisez votre inscription sur l’application avec le mot de passe provisoire reçu par sms et email.
– Le jour du rendez-vous, vérifiez votre connexion quelques minutes avant l’appel de votre médecin.
– La téléconsultation par vidéo démarre sur votre smartphone.
– Échangez des documents avec votre médecin en toute sécurité.
– Après la clôture de la consultation, vous disposez de 10 jours pour télécharger vos documents médicaux.
– Cette consultation peut être remboursée par l’Assurance Maladie, dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour vérifier si votre médecin utilise Medaviz, écrivez-nous : contact@medaviz.com.


CONSULTEZ UN MÉDECIN DE VOTRE TERRITOIRE
Ce service entièrement sécurisé est accessible aux personnes résidant sur un territoire équipé de la solution Medaviz.

Il vous permet soit de contacter directement un médecin de garde au numéro de téléphone dédié de votre organisation territoriale, soit d’être accompagné par un infirmier ou un pharmacien.

Pour vérifier si vous pouvez bénéficier de ce service, écrivez-nous : contact@medaviz.com.


CONSULTEZ UN MÉDECIN DE NOTRE RÉSEAU 24H/24 ET 7J/7
Ce service doit être compris dans votre complémentaire santé, proposé par votre employeur, qui vous communique vos identifiants de connexion. Pensez à activer votre compte avant de télécharger l’application.

Votre médecin n’est pas disponible ? Vous avez une inquiétude et vous devez attendre plusieurs jours pour avoir un rendez-vous ?
– Consultez un professionnel de santé de notre réseau immédiatement par téléphone, en moins de 3 minutes en moyenne.
– Les professionnels de santé de 20 spécialités médicales sont à votre écoute : médecins généralistes, médecins spécialistes et professionnels du paramédical.
– Disponibles 24h24 et 7j7 pour vous répondre directement et sans rendez-vous.
– En toute circonstance, où que vous soyez, en vacances ou en déplacement professionnel.
– Respect du secret médical.

Tous les médecins avec lesquels nous collaborons sont rigoureusement sélectionnés :
– Formés à la pratique de la téléconsultation.
– Diplômés en France et inscrits à l’Ordre français de leur spécialité.
– Disponibles pour échanger dans le respect du secret médical.

Pour vérifier si votre complémentaire ou votre employeur propose ce service, écrivez-nous : contact@medaviz.com.


CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES ÉCHANGES MÉDICAUX
Medaviz veille au respect des normes RGPD, s’appuie sur des solutions techniques hautement sécurisées et utilise un hébergeur de données de santé agréé.
www.medaviz.com/confidentialite-et-securite/


RESPECT DU SECRET MÉDICAL
Vos données ne sont jamais transmises à un tiers.
À tout moment, vous pouvez nous demander la suppression de votre compte.


RECOMMANDATIONS TECHNIQUES
Pour vous garantir la meilleure expérience sur notre service et assurer une sécurité optimale, nous vous recommandons d’utiliser un smartphone ou une tablette à jour, supérieur à iOS 9.


UNE QUESTION ?
– Professionnel de santé : medaviz.zendesk.com
– Patient : medaviz-patients.zendesk.com
– Ecrivez-nous : contact@medaviz.com


SUIVEZ-NOUS
– Facebook : facebook.com/medaviz
– LinkedIn : linkedin.com/company/medaviz

Nouveautés

Version 6.11.1

Correction de bugs

Notes et avis

4,5 sur 5
318 notes

318 notes

JeromePoipoi ,

Changement de numéro problématique

EDIT après recherche, il faut appeler le service client pour mettre à jour son numéro. Pas très pratique, mais je mets 5 étoiles pour l’accueil téléphonique, l’appli elle reste moyenne.

RESOLU « Si on change de numéro de téléphone, tout est bloqué! Il faut effacer l’appli, la réinstaller, mettre son ancien numéro... et tout ça pour rien parce qu’on ne peut pas changer le numéro dans son profil, et donc on rate sa consultation parce que le médecin ne peut pas vous appeler !
Alors, messieurs les développeurs, comment fait-on fans ce cas ? »

Réponse du développeur ,

Bonjour Jérôme.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de notre solution et de notre service.
Effectivement, le numéro de mobile n'est pas modifiable car il fait office d'identifiant de compte dans Medaviz. Vous devez donc nous contacter pour toute modification.
Bien à vous,
Anja de l'équipe Medaviz

Octodon Bleu ,

Lien banque

Tout fonctionne très bien mais attention de ne pas attendre le dernier moment pour préparer le RV. Dans mon cas, la validation d’une carte bancaire obligatoire avant la visio ne fonctionnait pas. L’autorisation d’opération était bien validée par ma banque, mais non prise en compte par l’application. Apres plusieurs tentatives infructueuses, j’ai dû changer de CB (heureusement j’ai deux établissements bancaires) et cela a fonctionné du premier coup avec la deuxième, à temps pour rejoindre le RV !

Réponse du développeur ,

Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Très sensibles aux remarques de nos utilisateurs, nous restons à votre entière disposition pour en échanger davantage à l'adresse email contact@medaviz.com. Bien à vous, Mathilde de l'équipe Medaviz

Monster LEnny ,

Rdv dents de sagesse

2 Consultations pour mes 2 enfants . Efficacité et personne agréable en ligne .

Réponse du développeur ,

Bonjour Monster Lenny,

notre service de réassurance médicale est effectivement disponible 7j/7 et 24h/24. Nos professionnels de santé partenaires sont à votre écoute pour répondre à vos questions du quotidien et ils seront ravis d’apprendre votre satisfaction.

Bien à vous,  Anaïs de l'équipe Medaviz

Confidentialité de l’app

Le développeur Podalire a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non collectées

Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.

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