Ma Protection Maison - LCL 4+

La protection à portée de main

Le Credit Lyonnais SA

Conçu pour iPad

    • 4,5 • 443 notes
    • Gratuit

Captures d’écran

Description

Avec cette solution simple et accessible, votre famille et vos biens seront protégés des cambriolages, des agressions et des incendies grâce à un service de télésurveillance en 24/24 et 7/7.

Pilotez votre système d'alarme depuis votre smartphone
• Activation et désactivation de votre alarme à distance
• Notification et gestion des alertes en temps réel (alarme activée/désactivée, mode partiel)
• Accès à l'historique des événements pour suivre l'activité de votre alarme
• Gestion des consommables & du matériel installé

Deux formules à la mesure de vos besoins
Formule primo :
Nous vous protégeons, et vous gérez vous-même vos déclenchements d'alarmes grâce aux notifications reçues sur votre smartphone. En cas d'absence, nos opérateurs en télésurveillance prennent le relais.

Formule plus :
Nous assurons votre protection, et intervenons, sans action de votre part. Vous déléguez totalement la sécurité de votre domicile à Nexecur.

Restez connecté
• Regarder, à tout moment et en direct, ce qui se passe chez vous grâce à la caméra live HD
• Consulter la température au sein de votre domicile
• Gérer plusieurs sites depuis une seule interface

Nouveautés

Version 13.0.0

Nous vous remercions d'utiliser notre application. Voici les nouveautés et améliorations apportées par cette mise à jour :

• Configuration du réseau Wi-Fi.
• Ajout de nouveaux tutoriels.
• Pour les formules initiales : la TSV à la carte peut être activé dans l'immédiat.
• Optimisation des performances.

Notes et avis

4,5 sur 5
443 notes

443 notes

Cacoux ,

Des améliorations à apporter

Le fonctionnement de l application est perfectible. Le mot de passe est exigé trop souvent. Il faudrait pouvoir recenser la température par détecteur et non global
La coupure de l alarme par badge n est pas enregistrée chaque fois et nécessite un re enclenchement avant nouvelle coupure

Réponse du développeur ,

Bonjour,
C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction.
Nous prenons en considération vos remarques, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions.
N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé)
Cordialement,
L’EQUIPE NEXECUR

Spelltill ,

Très bien mais…

Tout est bien sauf le nombre trop important des « bips » de la mise en marche et notamment le soir pour enclencher la surveillance de nuit.
27 bips (30s) !! 10 suffiraient.

Réponse du développeur ,

Bonjour et merci pour ce retour que nous remontons aux services concernés dans l'unique but d'améliorer nos prestations et services.
Cordialement,
L'EQUIPE NEXECUR

Guillemet 28 ,

Pas content de l’alarme

Tous les jours j’ai des déconnexions de la protection garageouiouii dcm3 faite quelques choses je ne vais pas continuer avec vous Mr Guillemetoui Dominique

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution.
Cordialement,

L'EQUIPE NEXECUR

Confidentialité de l’app

Le développeur Le Credit Lyonnais SA a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

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  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

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