Intercom Conversations 4+
Intercom
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Description
The Intercom Conversations app lets teammates access all their Intercom conversations and customers from their iPhone or iPad.
Intercom is the first to bring messaging products for sales, marketing & customer service to one platform, helping businesses avoid the stiff, spammy status quo and have real conversations that build real connections. Designed to feel like the messaging apps you use every day, Intercom lets you talk to consumers almost anywhere: inside your app, on your website, across social media and via email.
With the Intercom Conversations mobile app you can:
Manage your inbox from anywhere
View and assign conversations, see where you’re mentioned, and collaborate with your team using internal notes
Start or continue a conversation
Send a new message or respond to a customer via in-app or email
Insert saved replies to resolve common questions faster
Search and see your leads and users
Gain context by viewing a user or lead’s live profile to reduce frustrating back and forth
Nouveautés
Version 4.7.3
We fixed an issue where verification codes were difficult to enter due to the incorrect keyboard being displayed.
Notes et avis
Application à améliorer
L'application en elle même est bien mais :
- il est impossible de ce déconnecter pour changer d'utilisateur
- nous ne sommes notifié que sur un nombre limité de mail. On peut passer une journée tranquille et ce rendre compte que nous avions été inondé de mail que le lendemain. L'application ne les ayant pas signalé. C'est clairement un mauvais point.
Sinon, c'est une application qui permet de faire tout le reste que propose le site au niveau de la gestion des messages.
Bien mais...
Manque les Tags et les macro devraient être intégrées au message en cours de rédaction comme sur l’app web.
Beug application Intercom
Tout marcher bien jusqu’ici, maintenant il m’est impossible de me connecter sur l’application, je ne sais pas pourquoi.. Quand je clique sur l’application, elle reste figée puis se ferme… ce serait cool si vous pouviez arranger ce bug.
Merci 🙏🏻
Confidentialité de l’app
Le développeur Intercom a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Localisation
- Coordonnées
- Contenu utilisateur
- Historique de recherche
- Identifiants
- Données d’utilisation
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
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Le fournisseur Intercom, Incorporated s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
- Adresse
- 149 9th Street Suite 200 San Francisco California 94103 États-Unis
- Téléphone
- +353 15787640
- Adresse e‑mail
- ios.intercom@intercom.io
- Taille
- 22,6 Mo
- Catégorie
- Économie et entreprise
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Anglais
- Âge
- 4+
- Copyright
- © Intercom, Inc.
- Prix
- Gratuit