Grand Reims Mobilités 4+

Mon abonnement a disparu, comme par enchantement…

Abonné mensuellement, j’ai flashcodé pour monter dans le tram et mon application s’est tout bonnement déconnecté ! Il m’a été ensuite impossible de me reconnecter. J’ai désinstallé trois fois l’application, changé de mot de passe, rien n’y a fait, j’avais perdu tous mes titres de transport. J’ai dû acheter un ticket une heure pour pouvoir rentrer chez moi. Et au bout de trois jours, comme par enchantement, mon abonnement réapparaît… pas très fiable cette application.
Quelques mois plus tard… L’application ne veut plus Flash coder et ne nous permet pas de l’utiliser. À quand une application digne de ce nom ?

J’adore

Très bonne application qui me montre tous les horaires (qui sont très précis). Ça me facilite la vie de ne pas devoir me déplacer jusqu’au panneau le plus proche pour voir les horaires vraiment rien à dire

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l'application vous plaise. L'équipe support Citura

Inefficace

Tous les jours il y a au moins un problème que se soit une mauvaise concordance entre l’application et la réalité, une incapacité à pouvoir accéder aux horaires ou encore un bus qui ne passe pas.
Je suis très déçue et souvent en retard du à ces problèmes rencontrés.
Un réseau de bus tel que Citura devrait être au point pour servir au mieux la ville et ses habitants.
En revanche le concept des nouveaux bus avec des gaz naturels je trouve ça innovant et plus respectueux de l’environnement.

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que l'application ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez nous décrire en détail les problèmes rencontrés à l'adresse email : contact@citura.fr. Merci, l'équipe support Citura