모바일헬‪퍼‬ 4+

Name: 모바일헬퍼
Author: Ahranta, Inc

Ahranta, Inc

Conçu pour iPad

- Gratuit

Description

아란타의 모바일헬퍼는 빠르고 편리하게 고객이 상담원을 통해 원격 지원을 받을 수 있는 솔루션입니다. 이제 실시간으로 직접 문제를 확인한 상담원에게 원격 지원을 받으십시오. 상담원이 문자 대화, 장치 정보 및 시스템 상태 보기, 알림, 이미지 전송, 그리기 등 다양한 작업을 수행하여 도와드립니다.

주요기능:
- 4자리 숫자 입력만으로 간편하게 상담원과 접속 가능
- 장치의 화면 캡쳐 이미지를 자동으로 실시간 전송
- 상담원과 미리 준비된 웹페이지를 함께볼 수 있는 기능
- 익숙한 문자 대화를 통해 상담원과 대화
- 화면 캡쳐 이미지에 상담원이 그리기 기능 사용하여 도움줄 수 있는 기능 제공
- 모바일헬퍼 앱 화면에 한해서 상담원과 실시간 화면 공유
- 상담원이 원격 지원 장치의 정보 및 시스템 상태를 실시간으로 확인하고 도와줄 수 있는 기능

고객은 간단하게 접속번호를 입력하고 연결을 누르는 것만으로 편리하게 원격 지원을 받을 수 있습니다. 고객은 상담원과 문자 대화가 가능하고 상담원은 지원 대상 장치의 정보 및 시스템 상태를 실시간으로 확인하는 것이 가능합니다. 상담원의 요청에 따라 고객은 장치의 화면을 캡쳐하는 것만으로 간단하게 화면을 공유할 수 있습니다. 필요에 따라 상담원은 고객이 캡쳐한 이미지에 그리기 기능을 사용하여 직관적인 도움을 줄 수 있습니다. 모바일헬퍼 앱 화면에 한해서 고객의 허락하에 자동으로 실시간 공유가 가능합니다. 이 모든 동작은 고객의 동의하에 수행됩니다.

이제 쉽고 간편하게 문제를 해결하십시오.

간단한 사용방법:
1) 모바일헬퍼 앱을 다운로드하여 설치한 후 실행하십시오.
2) 상담원에게 받은 접속번호를 입력한 후 연결을 누르십시오.
3) 상담원과 원격연결 후 필요한 지원을 받습니다.
4) 원격지원 완료 후 종료합니다.

16 mai 2024

Version 1.6.9

-일부 화면의 디자인이 개선되었습니다.

Le développeur Ahranta, Inc a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non collectées

Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus