Tuyên Quang ID 12+

Ứng dụng Tuyên Quang ID cung cấp chức năng hỗ trợ cho người dân, khách du lịch phản ánh toàn diện các hoạt động trên địa bàn tỉnh khi nhận thấy các vấn đề bất cập bằng cách gửi phản ánh về Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh kèm theo hình ảnh.

Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Tuyên Quang vận hành thí điểm 5 giải pháp hỗ trợ 5 nhiệm vụ của dịch vụ đô thị thông minh bao gồm:

1. Giải pháp Phản ánh hiện trường để tiếp nhận và xử lý phản ánh của công dân. Bao gồm một số tính năng chính như sau:
- Gửi phản ánh kèm theo hình ảnh minh họa
- Theo dõi quá trình xử lý phản ánh
- Xem phản hồi của đơn vị xử lý
- Xem danh sách tất cả phản ánh được gửi lên
- Tìm kiếm các phản ánh theo các lĩnh vực quan tâm

2. Giải pháp Thủ tục hành chính để hỗ trợ lãnh đạo, chuyên viên xem các báo cáo và tra cứu tình trạng hồ sơ. Bao gồm một số tính năng chính như sau:
- Xem báo cáo thống kê tình hình xử lý hồ sơ
- Xem báo cáo hồ sơ chậm xử lý
- Xem thông báo có hồ sơ mới cần xử lý

3. Giải pháp Giao thông đường bộ để hỗ trợ người dân tra cứu các địa điểm giao thông, tin tức giao thông trên địa bàn tỉnh. Bao gồm một số tính năng chính như sau:
- Xem và tương tác trên bản đồ giao thông
- Chỉ đường, dẫn đường trên bản đồ
- Xem các tin tức giao thông trên địa bàn tỉnh
- Xem vị trí nơi có thông báo trên bản đồ
- Xem danh sách tất cả các địa điểm giao thông
- Tìm kiếm các địa điểm giao thông theo loại hình

4. Giải pháp Y tế cấp cứu để hỗ trợ người dân tra cứu các địa điểm y tế, tin tức y tế trên địa bàn tỉnh. Bao gồm một số tính năng chính như sau:
- Xem và tương tác trên bản đồ y tế
- Chỉ đường, dẫn đường trên bản đồ
- Xem các tin tức y tế trên địa bàn tỉnh
- Xem vị trí nơi có thông báo trên bản đồ
- Xem kiến thức y tế, từ điển thuốc
- Tra cứu thuốc theo tên, thành phần, số đăng ký
- Xem danh sách tất cả các địa điểm y tế
- Tìm kiếm các địa điểm y tế theo loại hình
- Gọi khẩn cấp tới 115

5. Giải pháp Hoạt động người dân để hỗ trợ người dân xem các thông báo về các lĩnh vực khác nhau trên địa bàn tỉnh. Bao gồm một số tính năng chính như sau:
- Xem và tra cứu hóa đơn điện, nước, vệ sinh môi trường theo mã khách hàng
- Xem danh sách các thông báo thuê bao truyền hình, thuế, lịch tiêm chủng, cảnh báo từ CQNN
- Xem danh sách và nội dung các văn bản chính sách