Swyx Mobile 2020 4+

Name: Swyx Mobile 2020
Rating: 2.7 (18 reviews)
Author: Enreach GmbH

für SwyxWare ab Version 12.10

Enreach GmbH

- 2.7 • 18 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

IMMER FLEXIBEL – MIT SWYX MOBILE

Mit Swyx integrieren Sie Ihr iPhone und iPad nahtlos in Ihre Unternehmenskommunikation. Laden Sie einfach die Swyx App auf Ihr iPhone oder iPad und schon wird Ihr Mobiltelefon zur vollwertigen Nebenstelle Ihrer Swyx Telefonanlage. Ein entscheidender Vorteil von Swyx Mobile ist die Erreichbarkeit unter einer einzigen Telefonnummer. Wenn Sie wünschen, können Sie so ausschließlich Ihre geschäftliche Rufnummer kommunizieren. Für ausgehende Rufe nutzen Sie die Swyx App und Ihr Gesprächspartner bekommt Ihre Büronummer angezeigt. Für eingehende Rufe können Sie in der VoIP Software von Swyx ganz flexibel Regeln für die Rufweiterleitung definieren und so Ihre Erreichbarkeit gezielt steuern.

FEATURES

- Sprachkommunikation in HD Audio-Qualität
- Navigieren in Kontakten, Favoriten, Rufjournal
- Nachrichten an Kollegen senden
- Anrufe starten per Direkteingabe, aus dem Telefonbuch, Anrufliste und Favoriten
- Rufmanagement (Verbinden, Umleiten, Stummschalten, Halten und Makeln)
- Rufnummernunterdrückung bei Amtsgesprächen, Namensauflösung für Nummern
- Unterstützung für Voicemail mit Message Waiting Indicator (MWI)
- Kontakt-Management und Telefonbuch mit Suchfunktion
- Anlegen von Favoriten für Kontakte
- Anrufprotokolle (eingehende, abgehende, verpasste Anrufe)
- HD-Konferenzen, User initiierte ad-hoc 3er-Konferenzen
- Umleitung bei besetzt/verzögert/sofort/abgemeldetem Teilnehmer
- Präsenz- und Profil-Management: Setzen von manuellem Präsenzstatus und Statusnachricht
- Unterstützung von Push-Benachrichtigungen
- iPad-optimiert

SYSTEMVORRAUSSETZUNGEN:

- iPhone oder iPad mit iOS 10 (oder neuer)
- SwyxWare 12.10 Server (oder neuer) mit korrekt installiertem und laufendem Push Notification Service (PNS)
- Apple verlangt die Nutzung von TLS 1.2 für Apps, die in den App Store geladen werden. TLS 1.2 ist erst auf Windows Server 2012 standardmäßig eingeschaltet. Wenn Ihre SwyxWare auf einem System läuft, das älter ist als Windows Server 2012, dann müssen Sie TLS 1.2 auf Ihrem Server manuell einschalten (https://www.swyx.de/support/ssdb.html?kbid=kb4894)

BEKANNTE EINSCHRÄNKUNGEN

- Nicht mit SwyxWare unter 12.10 verwenden. Für diese verwenden Sie bitte die Legacy-App 'Swyx Mobile 2019' aus dem App Store.
- Wenn ein neues Passwort festgelegt werden soll und dieses die Komplexitätsanforderungen des Servers nicht erfüllt, wird keine qualifizierte Fehlermeldung ausgegeben
- Der eigene Präsenzstatus ist fehlerhaft, wenn „SIP Endgerät“ für den Benutzer nicht als „Endgeräte-Typ“ gewählt wurde (muss durch Ihren Admin eingestellt werden)
- Diese Swyx App kann nicht mit Swyxware Advance / DeutschlandLAN Swyx Servern betrieben werden
- Die Verwendung der Hardware-Tasten an Jabra Stealth Bluetooth Geräten wird von Jabra nicht unterstützt
- Nicht für das Login relevante Einstellungen des Benutzers werden beim Übergang von der App „Swyx Mobile 2019“ (Version 2.x) zu „Swyx Mobile“ (Version 3.x) nicht übertragen

25. Jan. 2024

Version 3.2.6

Wir haben lediglich den Namen der App geändert und das App-Symbol aktualisiert.

2.7 von 5

18 Bewertungen

Funktioniert, aber nicht einwandfrei

Die App ist praktisch für unterwegs. Wenn ich aber mal frei oder Ferien habe, melde ich mich zwar ab, muss aber diesen Vorgang noch mehrere Male wiederholen, bis wirklich keine Anrufe mehr durchkommen.

Seit neuem habe ich auch das Problem mit dem Durchstellen von Anrufen. Wenn ich eine Person mit der Absicht anrufe, die Person am Telefon gleich durchzustellen, funktioniert alles. Wenn ich aber zuerst mit der angerufenen Person sprechen möchte, fliegt der eigentliche Anrufer aus der Leitung, sobald meine Kollegin meinen Anruf annimmt.

Dies war bisher nie ein Problem. Sonst ist die App grundsätzlich praktisch und funktionell.

Hallo IGDinkel,
Haben Sie das Problem sowohl beim Abmelden aus Ihrem Profil(-Foto) heraus oder aus den Einstellungen (oben rechts)? Bleiben Sie auf dem Desktop und Tischtelefon angemeldet oder melden Sie sich vor Ihrem Urlaub auch dort ab? Für den Attended Transfer lassen Sie bitte von Ihrem IT-Partner ein Supportticket mit Serverlogs bei uns erstellen. Beste Grüße // Swyx

Für eingehende Telefonate unbrauchbar

Die App loggt sich nach einer Weile selber ab und man ist dann für Kunden nicht mehr erreichbar. Beste Voraussetzungen für die Konnektivität und Erreichbarkeit in der Geschäftswelt. Unbrauchbar.

Eig ganz OK

Leider funktioniert die Siri Integration nicht

Hallo MausBlauXD, funktioniert bei Ihnen “Öffne die App Swyx Mobile”? Welches Sprachkommando verwenden Sie und welche Rückmeldung erhalten Sie von Siri? Beste Grüße // Swyx

Der Entwickler, Enreach GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.