Yami Yami – ресторан дом‪а‬ 4+

Не заказывайте

Во первых ужасный приложение
Во вторых вечно опаздывают заказ
Во третьих не адекватные операторы звонишь ничего не смогут сделать, только отвечают на любой вопрос ожидайте обратную связь , никакой информации не имеют , прежде чем заказать подумайте стоит ли это ваше время и нервы

Developer Response ,

Здравствуйте, Султан! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте детали по вашему заказу и номер телефона, на который он был оформлен – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации. Спасибо!

Проблемы минимального заказа

Минимальный заказ 500₽
1)Если как клиент я выбираю блюдо за 420₽ то вынуждена что то еще выбирать либо выбирать позицию дороже.
Почему бы не закрывать недостающую сумму до минимального заказа - платной доставкой?
Например выбрала я блюдо за 500 и более - доставка бесплатна
Иначе цена доставки = 500 минус сумма заказа

2)не учтено граничное значение при применении скидки 15% в обеденное время.
Пример:
Я выбрала пиццу за 580₽
Заказала ее в промежуток с 12 до 16 и значит мне полагается скидка 15%(согласно баннеру в вашем приложении)
Но эта скидка не применяется так как 580₽-15%=493₽ что ниже минимального заказа
В таком случае справедливо было бы пренебречь минимальной суммой заказа но выполнить свое обязательство по скидке.
Либо же округлить до минимального заказа и выставить счет на 500₽

А сейчас получается что скидка не применяется вовсе. Обидно.

Отвратительно

Самый худший клиентский сервис! Заказ 174684
Заказываю на протяжение нескольких месяцев один и тот же ролл. В этот раз привезли невероятно острый! Невозможно есть. Выбросила, уехала с работы домой. Написала сразу в поддержку. В ответ получила нелепые отмашки про то что этот ролл должен обладать остротой… Хотя он не был острым никогда и повторюсь.. в этом заказе он не обладал остротой, он был невероятно острым. В итоге деньги за заказ не вернули, ни баллами, ни заменой заказа. Больше никогда не буду заказывать в ями. И никому не советую. Проблемы с заказами они не решают, выставляют все так будто это ты дурак и состав не читал.