Werble: Photo & Video Animator 12+

Satın alınanları geri yükle hatası

Daha önceden aldığım paketler vardı yeni telefona geçtim ve satın alınanları geri yükle yapmama rağmen aldığım paketler gelmiyor

Geliştirici Yanıtı ,

💜 Harika geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Üzerinde çok çalıştığımız için uygulamamızdan keyif almanız bizim için gerçekten çok şey ifade ediyor! Pek çok yeni özellik ve efekt üzerinde çalışıyoruz, ancak herhangi bir isteğiniz varsa bunları duymak isteriz. Müşteri hizmetleri ekibimize bir mesaj göndermeniz yeterlidir - cihazı sallayın ve üzerinden bir mesaj gönderin! Sizden haber bekliyoruz! Gönderilerinizde @werble'ı #werble'ı veya @werbleapp'ı etiketlemeyi unutmayın - kreasyonlarınızı görmek isteriz ve hatta belki onları öne çıkarırız! Mutlu Werbling!

Dolandırıcı mısınız?

Ücretsiz olarak gösterdiğiniz tüm pack'leden toplam 35 lira ücret çekildi iade etmenizi rica ediyorum.

Geliştirici Yanıtı ,

💜 Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu fırsatı kullanarak sizi temin ederim ve (eğer varsa) hangi ücretlerin alındığını nasıl doğrulayacağınızı ve isterseniz geri ödemelerin nasıl başlatılacağını size göstermek isteriz.

İlk önce şunu söyleyeyim ki Werble ücretsiz bir indirme ve ücretsiz olduğu söylenen veya bir fiyat listelenmeyen (yani 'GET') kesinlikle ücretsizdir. Ücretli içerik sunduğumuz halde, açık bir şekilde satın alma isteğinizin olması gerekir. Apple iTunes içeriğini barındırır ve teslim eder ve gerçek onayınız olmadan (Apple Kimliği / Dokunmatik Kimliği / Yüz Kimliği aracılığıyla) ücret almak mümkün değildir. Bu, fiilen ödemelerimizi işleme koyan Apple tarafından zorlanmaktadır.

Ücretsiz içeriği indirdiyseniz, başvurduğunuz masrafların başka bir uygulama veya satın alımdan gelebileceğinden şüpheleniriz. Lütfen Apple'ın çoğu zaman verimliliği artırmak için harcamalarını geciktirdiğini unutmayın. Bu, ücretlendirmenin, ilgili satın alma işlemini yaptıktan çok gün sonra gerçekleşebileceği anlamına gelir. Zaman zaman bu gibi bir şikayet alıyoruz ve şu ana kadar% 100'lük bir zaman diliminde, Werble'ın karşıdan yüklenmesinden önce gelen, başka bir satın alımın, karşıdan yükleme süresince ücretlendirildiği ve karışıklığa yol açtığı anlamına geliyor.

Apple'ın e-postayla bir makbuz makbuzu almış olmalı ya da almış olmalısın (iOS'taki tüm masraflar için bunları alıyorsunuz). Bu makbuzlar, ücretlendirildiğiniz şeyin ayrıntısını verir ve ayrıca, e-postanın içindeki 'Sorun Bildir' düğmesini tıklayarak soru sorulmadan sorulan bir geri ödeme başlatmanıza izin verir.

ITunes satın alma geçmişinizi görüntüleyerek de son işlemlerin tümünü doğrulayabilirsiniz:

- iTunes'u bir masaüstü bilgisayarda açın
- Hesap> Hesabımı Görüntüle'ye git
- 'Satın Alma Geçmişine' gidin ve Tümünü Göster'i tıklayın.
- Tüm iOS satın alımlarının ayrıntılı listelerini, ilişkili ücretlerle birlikte görebilirsiniz.
- Bir "Sorun Bildir" düğmesi, burada geri ödemeleri başlatmanızı sağlar
- Daha fazla ayrıntı için lütfen bu bağlantıya bakın: https://support.apple.com/en-gb/HT204088

Satın alma geçmişinizi kontrol etmenizi, herhangi bir masrafın ne olduğunu belirlemenizi ve ardından isterseniz geri ödemeleri başlatmanızı öneririz. Gördüğünüz gibi, her şey için ücret alındığı kadar şeffaftır ve tam kontrole sahipsinizdir. Hiç kimseye kandırmamız gerekmiyor - kullanıcılarımızın bize ne kadar önemli olduğunu düşündüğümüzde, bu harika bir fikir olacaktır! 😔

Umarız size yardım ettiğimizi umarız. Sorun çözülüp çözülmediğini bize bildirin veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa iletişime geçin (cihazınızı sallayıp hızlı bir mesaj yollayın 😊). Werble Ekibi

DİKKAT!

ben indirdim fre yazan şeyi indirim diye basıyorum benden bilgi istiyor kredi kartı bilgilerimi ücretsiz se neden istiyo para tuzağı ayıp ya indirmeyin