KB바로지원서비스 4+
Kookmin Bank Co., Ltd.
iPad için tasarlandı
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- Ücretsiz
Ekran Görüntüleri
Açıklama
KB바로지원서비스 iOS 기반의 모바일 단말기 화면을 전문상담원과 온라인으로 공유하여 단말기 문제를 원격으로 진단 및 해결할 수 있는 원격지원도구입니다.
KB바로지원서비스를 이용하여 KB이용고객은 영업점에 방문할 필요없이 무선네트워크가 가능한 환경에서 원격지원을 받을 수 있습니다.
KB바로지원서비스에 관한 문의사항은 KB국민은행 홈페이지(www.kbstar.com)의 고객센터를 이용하여주시기 바랍니다. (1599-9999)
[주요기능]
1.화면 공유
- 고객이 캡쳐한 폰화면을 상담원은 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.
2.그리기
- 고객과 상담원은 상호간 의사소통 중 중요 확인사항을 체크, 밑줄 긋기 등을 통해 화면에 대해서 명확한 의사소통이 가능합니다.
3.간편 접속
- 고객은 상담원이 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수 있습니다.
[사용방법]
- 접속코드를 이용한 상담원 연결
1.앱스토어를 통해 다운 받은 ‘모바일 지원’ 어플을 실행합니다.
2.상담원에게 전달받은 접속코드를 입력 후 OK버튼을 누릅니다.
3.원격연결 후 지원을 받습니다.
4.원격지원 완료 후 종료합니다.
- 백그라운드에서의 연속적인 GPS 사용은 배터리 사용시간을 단축시킬 수 있습니다.
Yenilikler
Sürüm 1.0.6
버전 업그레이드 및 명칭변경
Uygulama Gizliliği
Kookmin Bank Co., Ltd. adlı geliştirici, uygulamanın gizlilik politikasına göre verilerin aşağıda açıklandığı gibi işlenebileceğini bildirdi. Daha fazla bilgi için geliştiricinin gizlilik politikası bölümüne bakın.
Veriler Toplanmaz
Geliştirici, bu uygulamadan herhangi bir veri toplamaz.
Gizlilik uygulamaları, kullandığınız özellikler veya yaşınız gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir. Ayrıntılı Bilgi
Bilgi
- Sağlayıcı
- Kookmin Bank Co., Ltd.
- Boyut
- 10,1 MB
- Kategori
- Finans
- Uyumluluk
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- iPhone
- iOS 13.0 veya üst sürümünü gerektirir.
- iPad
- iPadOS 13.0 veya üst sürümünü gerektirir.
- iPod touch
- iOS 13.0 veya üst sürümünü gerektirir.
- Mac
- macOS 11.0 veya üst sürümünü ve Apple M1 veya üzeri çipe sahip bir Mac gerektirir.
- Diller
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Korece
- Yaş Sınırı
- 4+
- Telif Hakkı
- © Kookmin Bank Co., Ltd.
- Fiyat
- Ücretsiz