Openser 4+
Northware S.A de C.V.
Ontworpen voor iPhone
-
- Gratis
iPhone-schermafbeeldingen
Beschrijving
Openser proporciona la capacidad de gestionar solicitudes de servicio de una o varias mesas de ayuda desde su aplicación móvil, atiende de manera oportuna todos los servicios asignados y proporciona soluciones efectivas e inmediatas a tus clientes en donde quiera que te encuentres.
Ofrece a tus clientes la oportunidad de solicitar servicio desde su portal para clientes, consultar su listado de solicitudes y estatus una manera clara y sencilla.
Reduce tus tiempos de respuesta y solución a los servicios por medio de los indicadores y alertas de tus tickets.
Versión 1.0.0
Funciones :
CLIENTE
- Registro de Solicitudes de Servicio
- Consola de Tickets para Clientes y Acciones
- Aprobaciones y Rechazos de Soluciones
- Respuestas de Encuestas de Servicio
Agente
- Consola de Tickets para Agente y Acciones
- Registro de Actividades de Seguimiento
- Soluciones y Cierre de ticket
- Búsqueda de ticket
- Detalle del ticket
- Visualización de datos adicionales del ticket
- Visualización de bitácoras automáticas y manuales
Requerimientos:
• Iphone, Ipod y Ipad iOS 8.0 +
• Instalación previa de OpenSer Service Management.
Nieuw
Versie 1.3.0
* Conexion a version actual de openser, aplica más filtros a la consola
App-privacy
De ontwikkelaar, Northware S.A de C.V., heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.
Er worden geen gegevens verzameld
De ontwikkelaar verzamelt geen gegevens van deze app.
Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer
Informatie
- Provider
- Northware S.A. de C.V. heeft zichzelf niet geïdentificeerd als een handelaar van deze app. Als je een consument bent in de Europese Economische Ruimte, zijn consumentenrechten niet van toepassing op overeenkomsten tussen jou en de provider.
- Grootte
- 14,5 MB
- Categorie
- Zakelijk
- Compatibiliteit
-
- iPhone
- Vereist iOS 9.0 of nieuwer.
- iPod touch
- Vereist iOS 9.0 of nieuwer.
- Mac
- Vereist een Mac met macOS 11.0 of nieuwer én Apple M1-chip of nieuwer.
- Apple Vision
- Vereist visionOS 1.0 of nieuwer.
- Talen
-
Engels
- Leeftijd
- 4+
- Copyright
- © 2020 Openser
- Prijs
- Gratis