MyChart 12+

waarschuwingen nieuwe berichten/afspraken/brieven

Waarom krijg ik geen melding dat ik in de app moet kijken, omdat er een nieuw bericht, brief of afspraak is binnengekomen?

Reactie van ontwikkelaar ,

U kunt de meldingen die u ontvangt en waar deze naartoe worden verzonden wijzigen in de activiteit Communicatievoorkeuren in het menu bij Accountinstellingen. Hiermee kunt u zich aan- of afmelden voor specifieke meldingen. Als u nog vragen heeft, kunt u een e-mail sturen naar MyChartSupport@epic.com.

Gebruik van app veranderd juridische status van je interactie met het ziekenhuis

Ik kreeg deze app aangeraden van het OLVG te Amsterdam, want dat is handig. Nadat ik hem had gedownload kreeg ik een uitgebreide licentie voor mijn neus, in het Engels, die je niet kunt bewaren of mailen.

Ik heb hem maar eens gelezen...

Kort samengevat komt het er op neer dat je een contract aangaat met Epic Software te Wisconsin, naar Amerikaans recht. Meestal geen probleem, alleen hier gaat het over medische gegevens. En als patiënt zou ik toch willen dat mijn “contract” het OLVG is, niet met een Amerikaanse softwareleverancier.

Maar eens een mailtje naar de juridische afdeling van het OLVG gestuurd. Ik kreeg het volgende antwoord:

“ De iOS app My Chart is een app van de firma Epic. Indien u de app zou downloaden gaat u een relatie aan met Epic en niet met OLVG. U heeft dan ook gelijk dat u daarmee een relatie aangaat met het softwarebedrijf en niet met OLVG en dat daaraan ook de licentievoorwaarden van Epic zijn verbonden.

U kunt als u dit niet wilt, via de website van OLVG MijnOLVG gebruiken. MijnOLVG bevat meer mogelijkheden en gegevens dan de app van Epic. U kunt dan alleen via de website de gegevens raadplegen en mist wel het gebruiksgemak van een app.”

Ik ga deze app zeker niet gebruiken, en ik moet zeggen dat ik het onbegrijpelijk vind dat het ziekenhuis dit zelf blijkbaar geen probleem vindt. Het wachten is op de eerste data privacy rechtszaak, lijkt me.

Kan geen brieven printen

Ik probeer een brief te printen via mijn Apple iPad maar zie geen enkele mogelijkheid. Alleen print screen werkt maar dan kan het alleen in gedeeltes. Verder werkt de app goed

Reactie van ontwikkelaar ,

Stuur een e-mail naar MyChartSupport@epic.com om ons te laten weten bij welke zorgorganisatie u inlogt, zodat wij het probleem verder kunnen oplossen.