HelpdeskAdvanced 4+
PAT Srl
Ontworpen voor iPad
-
- Gratis
Schermafbeeldingen
Beschrijving
HelpdeskAdvanced Mobile è l'applicazione di Service Desk pensata per offrire uno strumento utile e immediato ad operatori ed utenti che possono accedervi in mobilità e in tempo reale.
Grazie all’applicazione, le informazioni più importanti, le attività in carico e il controllo dello stato dei ticket sono sempre a portata di mano
Le funzionalità di HelpdeskAdvanced Mobile sono diversificate a seconda del profilo applicativo.
Funzionalità disponibili per l’operatore, team IT:
- Visualizzare l’elenco delle richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Aprire un ticket con selezione di sito e contatto
- Prendere in carico il ticket
- Inoltrare, cambiare di stato e chiudere le richieste assegnate
- Rispondere agli utenti
Funzionalità disponibili per l’utente:
- Navigazione del Catalogo Servizi e apertura ticket con possibilità di upload di immagini
- Visualizzare l’elenco delle proprie richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Rispondere all’helpdesk per fornire ulteriori informazioni
Per l’utilizzo dell’applicazione è necessario disporre della piattaforma HelpdeskAdvanced v.10.1.16 o superiore.
Consulta il seguente link https://www.pat.eu/helpdeskadvanced per maggiori informazioni.
Nieuw
Versie 3.0.65
Migliorata l'esperienza utente.
App-privacy
De ontwikkelaar, PAT Srl, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.
Er worden geen gegevens verzameld
De ontwikkelaar verzamelt geen gegevens van deze app.
Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer
Informatie
- Provider
-
PAT Srl heeft zichzelf geïdentificeerd als een handelaar van deze app en heeft bevestigd dat dit product of deze dienst voldoet aan de wetgeving van de Europese Unie.
- Adres
- Via San Gaetano, 113 31044 Montebelluna Treviso Italië
- Telefoonnummer
- +39 3481113400
- E-mailadres
- developers@pat.eu
- Grootte
- 49,5 MB
- Categorie
- Productiviteit
- Compatibiliteit
-
- iPhone
- Vereist iOS 13.0 of nieuwer.
- iPad
- Vereist iPadOS 13.0 of nieuwer.
- iPod touch
- Vereist iOS 13.0 of nieuwer.
- Mac
- Vereist een Mac met macOS 11.0 of nieuwer én Apple M1-chip of nieuwer.
- Apple Vision
- Vereist visionOS 1.0 of nieuwer.
- Talen
-
Engels
- Leeftijd
- 4+
- Copyright
- © PAT Infinite Solutions
- Prijs
- Gratis