XCALLY Mobile 4+
XCALLY s.r.l.
Conçu pour iPhone
-
- Gratuit
Captures d’écran d’iPhone
Description
XCALLY Mobile è un'applicazione nativa che integra perfettamente le capacità di XCALLY negli smartphone, tablet o smartwatch degli agenti.
Con XCALLY Mobile puoi avere i tuoi agenti disponibili in qualsiasi momento e ovunque.
Supera le aspettative dei clienti con un servizio eccezionale in movimento, anche con lavoratori remoti o reperibili. Espandi la portata del servizio clienti oltre i tradizionali call center sfruttando XCALLY Mobile per tecnici sul campo, team di vendita esterni o personale operante in diverse sedi.
Lavora da qualsiasi luogo con XCALLY Mobile
Gestisci le chiamate dei clienti con tutte le funzionalità di cui gli agenti hanno bisogno, inclusi la gestione dello stato, il trasferimento di chiamata e la registrazione delle chiamate.
Collaborazione
Usa l’internal messenger per collaborare con i colleghi, anche mentre sei al telefono.
Contact manager
Offri un'esperienza cliente senza interruzioni fornendo ai tuoi team visibilità sulle informazioni di contatto e sul percorso del cliente.
Storico chiamate
Tieni traccia di ogni conversazione e accedi facilmente ai dati delle chiamate.
Funzionalità:
• Chiamate Inbound and outbound
• Internal messenger
• Registrazione chiamate
• Storico chiamate
• Trasferimento di chiamata
• Impostazione stato
• Visualizzazione code
• Contact manager
• Customer Journey
Nouveautés
Version 1.0.2
Aggiunto supporto per il trasporto TLS.
Confidentialité de l’app
Le développeur XCALLY s.r.l. a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Identifiants
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Données d’utilisation
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- XCALLY s.r.l.
- Taille
- 72,2 Mo
- Catégorie
- Économie et entreprise
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 14.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 14.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Anglais, Italien
- Âge
- 4+
- Copyright
- © 2024 XCALLY S.r.l.
- Prix
- Gratuit