Vélonecy 4+

Le concept est super j’ai utilisé l’application plusieurs fois. Gros point noir cependant il y’a toujours des problèmes, très souvent les vélos parkés ne peuvent pas être loués, soit verrouillé pour une raison inconnue, soit plus de batterie, soit les freins ne fonctionnent plus etc…

J’ai bien aimé ce concept de partage de vélo électrique ! Le tour du lac est très agréable à rouler au niveau paysage, route prévue,…et l'assistance électrique est clairement le bienvenue dès qu’on quitte le lac et que ça monte sec.

J’ai moins apprécié le manque de fiabilité des vélos : sur 3 pris, 1 avait les dernières vitesses qui sautaient et un logo de maintenance clignotait, 1 avait l’affichage qui buguait et l’assistance élec ne marchait pas.
Bien qu’on puisse en vérifier certains avant de déverrouiller (contrairement à d’autres commentaires, on peut bien allumer l’écran avant pour voir qu’il marche, l’état de la batterie,…), on se fait avoir dans encore trop de cas. Et l’appli ne semble pas accepter de remettre un vélo défectueux dans les minutes qui suivent pour en prendre un autre. Donc c’est soit attendre 20 min, soit créer un autre compte…ça pourrait être bien d’indiquer sur l’appli quand un vélo est défectueux pour prévenir et pouvoir en prendre un autre sans payer 35€.
Dernier point à améliorer selon moi : la maintenance des vélos. L’usage public veut forcément dire qu’ils sont violentés. Donc il faudrait une maintenance plus poussée pour avoir des vélos plus fiables. Quitte à avoir un prix plus élevé car c’est vraiment peu cher pour le coup.

Très surpris de voir des notes et commentaires d’arnaque, oui il y a une caution pour le vélo ce qui est normal, et elle est rembourse à la fin de la location. De plus le service client est joignable 7/7 pour résoudre les problèmes, lisez un peu les textes et informations présentes sur l’appli