Tel2Voice 17+

Fonctionne plutôt bien, vidéo fluide, j ai eu peur en voyant les commentaires vieillissant mais a priori ils ont bien amélioré

Merci pour votre soutient

Un boîtier connecté à cette application a été installé dans mon immeuble. J’étais au début emballé par une application permettant d’ouvrir la porte depuis son téléphone. Malheureusement, cela ne fonctionne pas ou très mal. Il arrive très régulièrement que des gens sonnent à la porte et que je ne reçoive pas de notification sur l’application. Il existe en théorie un système permettant de recevoir la notification par téléphone au cas où l’on ne décroche pas sur l’application. De la même façon, cela ne fonctionne pas à tous les coups.

Même quand l’application fonctionne, ce n’est pas terrible. Les notifications apparaissent plusieurs secondes après que quelqu’un sonne (environ 15 secondes) ce qui n’a l’air de rien mais qui conduit rapidement à ce que les gens s’impatientent (surtout quand il fait froid dehors). Ensuite, les rares fois où cela fonctionne la vidéo est de mauvaise qualité.

S’ajoute à cela le fait que l’interface utilisateur de l’application n’est pas vraiment bien pensée. Sans être effroyable, elle n’est pas non plus très attrayante et manque d’option de personnalisation.

Bref, pour résumer l’idée était bonne mais l’exécution laisse fortement à désirer. J’espère vraiment que tous ces défauts seront corrigés car j’en viens à regretter les systèmes d’interphones classiques.

Bonjour, Le problème peut venir de plusieurs causes comme des problèmes de réception du modem placé dans l'immeuble. Il doit être installé dans une zone de réception correct. Le défaut signalé ressemble à cela. Pour vous aidez à déterminer le problème et de permettre un relai avec l'installateur, vous pouvez contacter l'assistance technique dédiée à l'utilisateur : 08 25 95 95 95. Cordialement, URMET

Cette application est une idée qui se jugerait bien pratique si elle pouvait fonctionner correctement.
En ce qui me concerne , il m’ait impossible de terminer la configuration de l’application car la validation de l’identification , pour faire suite à l’installation des interphones de rue , n’aboutir pas !!!
Comment je fais si je peux pas terminer la procédure ? Comment erentre/sors de la résidence où j’habite et comment je donne l’accès à la résidence si cela ne fonctionne pas pour utiliser les services sur smartphone décrits sur la feuille de notice ?

Bonjour, nous vous remercions pour votre alerte car nous n'avons pas décelé ce disfonctionnement pour le moment. Pouvez-vous nous écrire sur marketing@urmet.fr afin que nos ingénieurs puissent analyser le problème.