SAP Field Service Management
17+
SAP SE
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
Perfect field service moments in one mobile app. SAP Field Service Management provides industry-leading field service management capabilities in real-time, by bringing together the right data at the right moment to delight customers and drive business results at the most critical points of service.
BENEFITS
· Send ETA and arrive on time with the right equipment to solve service requests efficiently and meet SLAs
· Real time optimization for better utilization in dynamic service environments
· Streamline your cash flow by empowering technicians to generate service reports, capture signatures, or do in-field payment right on the spot
· Highly flexible checklist improving MTTR
· Improved visibility for real customer satisfaction and loyalty
· Improve first time fix rates by providing access to customer, site and installed product information, inventory, warranties and contracts, SLAs, and pricing
· Reduced administrative costs associated with time-consuming paperwork or debriefing work orders
· Make your service workforce to in-field sales by providing service technicians selling recommendations and access to current pricing
· Full offline support when out of mobile coverage gives you true mobility
Nouveautés
Version 24.12.2
BUG FIXES
• Issue in which user was unable to sync and preview report after the checkout (ipad users only) has been fixed
• App navigates you back to Home Screen after cancelling checkout flow addressed
• Parts scanning issue on tablets fixed
Notes et avis
Pas intuitif
De nombreux bugs; pas intuitif du tout, obligé de sélectionner ses collègues pour chaque tache et pas à la journée, impossible de modifier ses heures avant même d avoir synchronisé….
Réponse du développeur ,
Hello, Thank you for bringing this to our attention. We would be happy to solve these issues for you but for that we would need to have more information. Can you please email us at SAP_FSM_MOBILEAPPS@SAP.COM so we can get more detailed feedback about the issues you are facing?
Archaïque et dysfonctionnelle
Appli qui fonctionne très mal-
- incapable de se synchroniser en tâche de fond
- synchro qui plante régulièrement
- vide la batterie
- usine à gaz à utiliser
- n’est même pas capable de synchroniser son calendrier avec celui du téléphone ou Outlook
Application archaïque, on est revenu 30 ans en arrière
Réponse du développeur ,
Hi there,
Sorry to hear that you are having trouble with our app. Can you please email us at SAP_FSM_MOBILEAPPS@SAP.COM or report them to your IT department, so we can get more detailed feedback about the issues you are facing?
Thank you!
Appli honteuse
Bug en permanence, une vrai honte a utiliser en entreprise. Fonctionne 1 fois sur 10. L’appli crash en permanence, à fuite .
Confidentialité de l’app
Le développeur SAP SE a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données non collectées
Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- SAP SE
- Taille
- 124 Mo
- Catégorie
- Économie et entreprise
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 17.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 17.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français, Allemand, Anglais, Arabe, Bulgare, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Danois, Espagnol, Finnois, Hindi, Hongrois, Hébreu, Italien, Japonais, Malais, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Suédois, Tamoul, Tchèque, Thaï, Turc
- Âge
- 17+ Accès au Web non contrôlé.
- Copyright
- © Copyright 2024 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
- Prix
- Gratuit