Prixtel 17+

Fait le job !

Aucune raison d’être négatif une fois qu’on accepte d’être chez SFR, désormais seul opérateur disponible. Messagerie visuelle, double appel, déjà compris dans le forfait. Seul bémol, pas de blocage possible des achats multimédias. Du côté de l’appli, pas possible visiblement de choisir une ligne préférée, ce qui est dommage quand on en a plusieurs. Bref, ça roule !

Contrairement à la réponse du développeur, SFR n’autorise pas le blocage des achats multimédias, et je rappellerai juste à cet intervenant que Prixtel ne fourni plus d’abonnements Orange …
Bref, réponse à revoir !

Réponse du développeur ,

Bonjour Motus1er, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Le blocage des achats multimédias est disponible dans la gestion de la ligne sous : Mes lignes => Ma ligne => l'onglet Gestion dans la catégorie => Options disponible. Il aussi est possible de sélectionner votre ligne favorite dans l'écran des détails de la ligne. Vous avez un bouton switch pour sélectionner la ligne comme ligne principale. Elle apparaîtra à présent un premier sur l'accueil. A bientôt, Sonia

Vraiment bien

J'étais chez SFR, avec un forfait a 25€. Chez Prixtel je gagne 20€ chaque mois. Le réseau est SFR, donc zero changement au niveau qualité. La seule différence est la messagerie téléphonique que je n'ai plus directement sur mon iphone. Je dois composer le 123 pour accéder aux messages téléphonique.
Vu l'économie réalisée chaque mois ce n'est pas un problème pour moi. Avec 4 messages par mois tout va bien. Je ne regrette absolument pas d'être chez prixtel.

Une honte

Tout va bien jusqu’au moment où vous avez besoin de les joindre… Impossible de changer de forfait si vous souhaitez avoir une offre moins chère. En revanche si vous voulez le forfait au-dessus aucun souci l’application marche très bien. J’ai changé de téléphone et j’ai donc besoin du QR code pour activer l’eSIM sauf que contrairement à ce qu’indique la FAQ, le QR code ne se trouve pas dans mon espace client. Impossible de les appeler. Impossible de créer un nouveau sujet sur le forum. Et le chat n’est disponible que du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pire que des agents du service public. J’ai donc commandé une nouvelle carte SIM mais impossible de changer l’adresse. L’application bug et vous ramène à l’écran d’accueil. En revanche la commande la carte SIM est bien prise en compte, le débit de 10€ va bien être réalisé, le mail automatique est bien envoyé. Mais ne même pas être capable de gérer un changement d’adresse me sidère. Dernier détail mais qui en dit long sur la mentalité du service : le service client n’est pas joignable par téléphone, en revanche j’ai reçu une demi-douzaine d’appels pour me proposer leur offre combinée internet et mobile. Une honte. Je préfère payer 5€ de plus ailleurs mais avoir un service client minimum.