Paylib, le paiement mobile 4+

Je suis à la bred banque populaire et l'utilisation et la mise en route est vraiment facile. J'avais mes doutes au départ mais j'ai totalement adopté paylib.
C'est instantané et gratuit et surtout ça marche et juste avec le numéro de téléphone.

Par contre pour installer paylib pour ma mère via son compte LaPoste, un vrai casse-tête, elle a abandonné et a préféré me donner du liquide...

Bonjour Céline,
🤩 Toute l’équipe vous remercie de votre commentaire, sachez que notre équipe travaille au quotidien afin d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs dans le parcours de leurs application bancaire, bonne journée.

J aurais bien mis 5 étoiles pour les nombreuses fois où j ai utilisé Paylib avant la mise à jour , mais aujourd’hui , ce serait plutôt une étoile tellement je suis agacée. J’ai voulu faire un petit remboursement à ma sœur via Paylib, comme je l’ai souvent fait et elle n apparaît plus dans mes contacts bénéficaires habituels sur l application. Pire , on me renvoie sur le site de ma banque crédit agricole, où je dois faire les codes, donner l accès à TOUS mes contacts et quand j y retrouve le numéro de ma sœur, on me dit qu elle n est pas utilisatrice Paylib et qu il faut lui demander d installer l appli ( qu elle a déjà ) ou faire un virement classique. Nul !!!! Elle est où la simplicité d utilisation qui a fait le succès de Paylib ?

Bonjour, je crains de ne pas comprendre votre commentaire car si vous parlez de l'APP Paylib (picto noir et blanc), elle a toujours redirigé vers l'app bancaire ! D'ailleurs, pour simplifier votre parcours, nous vous recommandons de faire vos Paylib depuis votre APP bancaire directement. Le crédit Agricole a fait des modifications fin mars et ne permet des Paylib que vers des personnes activées au service dans leur banque. Votre soeur ne doit pas l'être si vous avez ces messages. Si elle n'est pas dans une banque qui lui propose ce service ou si elle n'est pas activée au service, effectivement vous ne pouvez plus lui faire de Paylib depuis CA. Si votre soeur est dans une banque qui lui propose Paylib, je l'invite à s'activer à Paylib depuis son APP bancaire et vous pourrez continuer à lui faire des Paylib. Si votre soeur a l'APP Paylib (picto noir et blanc) cela lui permettait de récupérer son argent en saisissant son IBAN, rien de plus, cela ne veut pas dire qu'elle était activée au service dans sa banque ! J'espère que cette réponse vous aura éclairée sur le fonctionnement ! bien à vous

Bonjour
Est-il envisagé de recevoir une notification lorsque l’on reçoit un paiement et que plusieurs comptes bancaires sont rattaché à notre compte paylib: afin de pouvoir choisir au cas par cas sur quel compte recevoir le paiement ?
Merci d’avance

Bonjour,
Merci pour votre retour!
L’idée est intéressante, nous la gardons sous le coude. Mais cela n’est pas prévu pour le moment. Par contre vous pouvez choisir la banque que vous préférez pour recevoir vos fonds. Il vous suffit de sélectionner la banque de votre choix depuis la home de l’app Paylib entre amis.
Tenez nous au courant :)