Pam IDFM 4+

Name: Pam IDFM
Rating: 4.5 (339 reviews)
Author: Via Transportation, Inc.

Transport à la demande PMR

Via Transportation, Inc.

- 4,5 • 339 notes

- Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

Le transport des personnes en situation de handicap en Ile-de-France.

L’application Pam IDFM vous permet gérer trajets Pam depuis votre téléphone.
Réservez vos trajets
Modifiez ou annulez vos réservations
Suivez l’approche du véhicule
Payez vos trajets depuis l’appli

Qu’est-ce que le service Pam Francilien ?
Le service Pam Francilien est un service public de transport routier à la demande spécialisé et collectif qui a pour but de faciliter les déplacements en Ile-de-France, des personnes à mobilité réduite, en situation de handicap ou dépendantes.
Il a été créé pour assurer le transport de voyageurs quand le réseau de transport en commun n’est pas accessible.

Quand peut-on utiliser les transports de Pam Francilien ?
Le service Pam Francilien est disponible tous les jours de 6 heures à minuit et jusqu’à minuit trente (00h30) le vendredi et samedi

Où peut-on aller avec Pam Francilien ?
Les transports se font dans toute l’Île-de-France. Le service Pam Francilien réalise les transports entre 2 lieux situés sur la voie publique.
Comment contacter le service Pam ?
pam.iledefrance-mobilites.fr, Rubrique « Nous contacter »
contact@pam.iledefrance-mobilites.fr
0 800 00 18 18 (service & appel gratuit) Tous les jours, de 7h à 20h, et de 5h30 à 1h pour une assistance lors d’un trajet

Comment s’inscrire au Service Pam Francilien ?
L’inscription est obligatoire et gratuite.

Pour s’inscrire en ligne, il faut se rendre sur le site internet pam.iledefrance-mobilites.fr dans la rubrique « M’inscrire », remplir le formulaire d’inscription et ajouter les justificatifs demandés.

Le dossier d’inscription est enregistré dans les 7 jours et une confirmation est envoyée par courriel.

Il est aussi possible de s’inscrire par courrier.

Comment réserver un trajet occasionnel ?

Les trajets occasionnels peuvent être réservés via l’application, sur le site internet ou auprès du Centre de services.

La réservation peut être faite au plus tôt 30 jours avant le transport et au plus tard jusqu'à 2h avant le départ.

13 sept. 2024

Version 4.17.102

Cette version inclut des améliorations de performances et une expérience de réservation revisitée.

4,5 sur 5

339 notes

Prise en charge pas assurée à l’heure

Encore une fois rdv pris pour 13h20 à bichât et pam 41 minutes de retard quand tu es sous oxygène on a pas toujours 1 heure dans sa machine à respirer et on peut pas recharger en route , soyez conscients svp que vous transportez des malades et non des boites de conserves merci

Consultation des notifications et autres améliorations

Pas si mal dans l’ensemble mais des points à améliorer. Quand l’application envoie des notifications, il ne semble pas possible de les consulter sur l’application!? Par ailleurs, il faudrait pouvoir permettre les notifications par sms, mail ou app a plusieurs interlocuteurs en même temps ( responsable, accompagnant , accompagné par exemple). Enfin l’estimation du délais d’arriver par géolocalisation du taxi est peu fiable.

Prise en charge de la personne

Depuis la phase de la régionalisation en mars 2023, on notera objectivement beaucoup de progrès après une période assez longue, très critiquée, et il est vrai chaotique. aujourd'hui, on peut ressentir une nette harmonisation en main domaine. reste un point noir cependant, le mode de paiement qui restera un item à élucider entre les associations d'usagers et les acteurs de l'organisme PAM.
Bravo pour votre engagement, dont la dynamique commence enfin à porter ses fruits.

Le développeur Via Transportation, Inc. a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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Informations

Fournisseur

Le fournisseur Via Transportation, Inc. s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.

Numéro DUNS: 078734307
Adresse: 394 Broadway, 5th Floor New York New York 10013 États-Unis
Téléphone: +972 528459612
Adresse e‑mail: hilik.cohen@ridewithvia.com

Taille

150,8 Mo

Catégorie

Voyages

Compatibilité