My Astuce 4+

L’appli a un nouveau design sympa mais la fonctionnalité principale attendue qui est de pouvoir planifier des itinéraires avec des horaires exacts ne fonctionne pas. Les horaires sont inexacts la plupart du temps. Il y a une difference entre les horaires générés dans les itinéraires et les horaires proposés quand on sélectionne l’arrêt directement . Ils ne sont souvent pas actualisés les dimanches et les jours fériés. M’a fait arriver en retard de nombreuses fois! A l’arrêt on se rends compte que les horaires n’ont rien à voir avec l’itinéraire planifié sur l’app. Faites quelque chose pour la synchronisation de vos horaires svp parce que cette app fait plus de mal que de bien dans l’état !!!

L’idée de mettre en place un abonnement astuce uniquement sur l’application aurait pu être une bonne idée cependant, cela est très mal exécuté car l’application dysfonctionne.

En effet, alors que abonnement est payé depuis plus d’une semaine, je n’ai rien dans mon portefeuille et donc aucun moyen de valider mes titres, ce qui ne serait pas arrivé avec un titre physique comme la carte astuce !

Ce n’est pas normal de payer un abonnement pour au final acheter des titres à côté à cause de l’application !

Réunir en une application toute les informations du réseau et proposer un abonnement Astuce + Nomad est une excellente idée pour motiver l’usage des transport au quotidien.
Malheureusement, la réalité est autre! Payer un abonnement ou des tickets impossible à valider car la page portefeuille n’affiche pas une fois sur deux votre abonnement! Devoir payer via sms est comble alors que l’on a un abonnement!
Il est urgent de remédier à cela!