Mon Magasin U 17+

L’ancienne application permettait de feuilleter les catalogues et d’établir une liste de courses ce qui était très pratique. Il suffisait de supprimer les articles trouvés Aujourd’hui, il faut reprendre papier et crayon : quel progrès ! Impossibilité de mettre carte U sur wallet, pourquoi avoir supprimé cette possibilité ?
Eh non contrairement à ce que vous affirmez à tous, la cartes U ne fonctionne pas sur l’application hors connexion puisque dans mon magasin U l’application ne s’ouvre pas parceque : je dois être connecté donc je dois aller dehors pour avoir la 4G ! ou sortir ma carte plastique.
Êtes vous têtus, bornés ou tout simplement incompétents ?
C’est tellement une évidence d’avoir toutes ses cartes dans une même application qui fonctionne bien et ce service je le trouve chez tous vos concurrents et c’est bien confortable, ne vous en déplaise !

Bonjour philou1449, merci d’avoir pris le temps de nous écrire! Désormais l’affichage de votre Carte U se fait uniquement depuis l’application et ce même en l'absence de réseau 4G/5G. Pour se faire, vous pouvez cliquer sur le logo Carte U (juste à côté de votre solde) sur la page d'accueil de l'application. Le wallet est disponible depuis la 5.5.3. La Liste de courses revient bientôt...merci pour votre patience ! Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”.

J’ai mis 4 étoiles pour l’appli, qui est assez complète. Par contre depuis 3 semaines environ lorsque j’ouvre l’appli un message me dit « pas de connexion internet », que ce soit à l’extérieur ou chez moi en wifi. Il doit y avoir un problème mais je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas 🤷🏻‍♂️.
Dommage car avec cette appli je ne prenais plus le ticket de caisse car il se retrouvait automatiquement dans l’appli mais depuis ce problème plus d’accès à mes tickets. Je ne sais pas s’il continue de développer l’appli mais ce serait bien de remédier à ce soucis de connexion alors que j’ai du réseau lorsque j’essaie de l’ouvrir.

Bonjour Kigali77, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre application. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour le problème de connexion. N'hésitez pas à utiliser les options de support dans l'appli pour obtenir de l'aide.

L’application ne conserve pas les coordonnées de la carte U

Nous comprenons que l'application ne conserve pas vos coordonnées de carte U, ce qui peut être très dérangeant. Merci d'avoir partagé ce retour, car il est essentiel pour nous. Nous vous encourageons à utiliser les options de support dans l'application pour donner plus de détails sur ce problème.