L'autopartage Citiz 4+

L’appli a perdu en efficience. On ne peut plus faire de commentaires après l’utilisation du véhicule.
Lorsque j’ouvre le véhicule avec ma carte de transport, je ne peux pas non plus faire l’état des lieux préalable.
Souvent des bugs au moment de la réservation me contraignant à aller directement sur le site en ligne…
Bref une appli à améliorer

Merci de nous avoir partagé votre avis. Il nous est précieux pour les futurs développements, nous prenons en compte tous les retours d'expérience. Soyez assuré que notre équipe informatique met tout en œuvre pour déployer des évolutions. Des correctifs sont régulièrement mis en ligne.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre compréhension.

La nouvelle version de l’application est arrivée. Ça fait vraiment mal au cœur de voir que l’application est si mal notée alors que le service est de qualité.

Mais « bon sang » quelle catastrophe cette application, c’est une vulgaire web app encapsulé dans une application. C’est lent, c’est mal pensé. Ce serait tellement mieux d’utiliser l’interface de calendrier native d’iOS, plutôt que cet infâme sélecteur de date web par exemple… (et c’est le cas pour tous les selecteurs).

Merci de nous avoir partagé votre avis. Il nous est précieux pour les futurs développements, et soyez assuré que nous prenons en compte tous les retours d'expérience et que notre équipe informatique reste mobilisée pour apporter des corrections et évolutions.

Cette appli est une catastrophe, la recherche n'est pas ergonomique, le choix des heures de réservation est pénible, ça ne garde pas les identifiants, on est obligés de les rentrer à chaque fois, on ne peut plus réserver les véhicules en avance (mardi soir, j'essaie de réserver une voiture pour samedi, l'appli plante!!)
Au démarrage, et à la fin de la réservation on perd du temps à cliquer pour l'état des lieux.. et la localisation des véhicules est nulle, quand elles ne sont pas à leurs places de parking, l'appli met un point au hasard... ce n'est même pas une vraie géolocalisation des voitures.. sur le site internet c'est encore pire, l'utilisation de la plage horaire par cliquer glisser est nulle et pas ergonomique... basez vous sur l'ancienne appli, elle était fonctionnelle, ergonomique, simple à utiliser

Nous sommes désolés que le résultat ne soit pas satisfaisant. Soyez assuré que notre coopérative reste mobilisée sur ces questions et que notre équipe informatique met tout en œuvre pour développer des améliorations et évolutions. Des correctifs sont régulièrement mis en ligne et une nouvelle version est en cours de test.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre compréhension.