KIX Field Agent 4+
KIX Service Software GmbH
Conçu pour iPad
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
KIX Field Agent ermöglich es Servicetechnikern und Außendienstmitarbeitern zugewiesene Tickets in Ihrem KIX Service Management System auch offline zu bearbeiten.
Am Ticket stehen alle verfügbaren Informationen, wie z.B. Asset-/Gerätedaten, Knowledge-Base-Einträge oder die Kommunikationshistorie des Vorgangs auch offline zur Verfügung.
- Ticketing / Auftragsabwicklung
- Offline-Fähigkeit
- Bearbeitung ablehnen/akzeptieren
- Checklisten
- Notizen mit Fotos machen
- automatische Zeiterfassung
- Auftragsabschluss mit Unterschrift
- Arbeitsberichte für Ihre Kunden und den internen Gebrauch
- Suche in zugewiesenen Tickets
- Benachrichtigung für Ticketerinnerungen
- Gruppierung nach Plandaten und Priorität
- Zugriff auf Geräte-/Anlageninformationen in Datenbank per QR-Code
- Offline-Zugriff auf Knowledge-Base-Artikel Ihrer Tickets
- Offline-Zugriff auf Kunden-/Kontaktinformationen Ihrer Tickets
- Anzeigen und Navigieren zu Kundenadressen mithilfe Ihrer Navigations-App
- Versenden von Emails bzgl. ihrer Tickets vom Mobilgerät
- GPS-Positionsmeldung an Backend für weitere Einsatzplanung
Benötigt KIX Version 18. Der Backend-Server des Systems muss von Ihrem Mobilgerät über HTTPS erreichbar sein.
Nouveautés
Version 1.9.0
- MFA-OTP Login
- Komprimierung/Skalierung Bildanhänge
- Indirekte CMDB-Suche / QR-Code Verhalten Steuerbar
- Darstellung Betroffene Services und SLA-Vorgaben
- Ansicht "Andere Tickets" speichert gewähltes Team
Confidentialité de l’app
Le développeur KIX Service Software GmbH a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
-
Le fournisseur KIX Service Software GmbH s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
- Numéro DUNS
- 551162253
- Adresse
- Schönherrstr. 8 09113 Chemnitz Allemagne
- Téléphone
- +49 37127095620
- Adresse e‑mail
- info@kixdesk.com
- Taille
- 41,9 Mo
- Catégorie
- Économie et entreprise
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 13.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Anglais
- Âge
- 4+
- Position
- Même quand elle n’est pas ouverte, cette app peut utiliser votre position géographique et réduire l’autonomie de votre appareil.
- Copyright
- © 2024 KIX Service Software GmbH
- Prix
- Gratuit