Home SmartLink 17+

Je trouve l’application pas trop mal conçu et simple d’utilisation mais je trouve dommage qu’il soit impossible de régler le mode économie au delà de 19º. Et il manque également la possibilité de contrôler sa consommation en kwh. À quoi bon connecter son compte linky si ce n’est juste que pour recevoir des alertes ecowatt ? Avez vous envisagé ses modifications ? Merci par avance 🙏

Bonjour,
C'est la norme française performance qui impose une limitation du mode éco à 19°C. Le matériel actuel ne permet pas de remonter la consommation du chauffage mais nous notons votre remarque et étudierons l'intégration de cette fonctionnalité dans une évolution future. Bien à vous, l'équipe Carrera

Application facile d’utilisation,
Petit soucis sur le fonctionnement qu’il serait sympa de continuer à corriger, il fait partie du correctif de la dernière mise à jour mais j’ai toujours beaucoup de souci de connexion à la box smartlink connectée, connexion impossible je suis obligé de la reconnecter en faisant ajout d’un nouvel appareil.
Sinon l’application fonctionne bien, quelque amélioration pourrait être envisagé ?
En faisant test des équipements , on peut voir la température de la pièce réel capté par le thermostat, pourquoi ne pas ajouter la fonctionnalité température de la pièce dans l’application?
Pensez vous que vos équipements pourraient être un jour compatible avec. L’application edf pour la gestion des consommations ?

Merci d’avance pour vos réponses
Cordialement.

Bonjour,
Merci de nous en dire plus sur votre problème de connexion avec la box Home smartlink.
Malheureusement notre technologie ne permet de faire une remontée des infos de température sur l'application. Toutefois nous notons votre remarque et étudierons l'intégration de cette fonctionnalité dans une évolution future. Bien à vous, l'équipe Carrera

Malgre la presence d’une soi-distante function “invitation”, on n’arrive jamais à connecter plus d’un téléphone à la fois. Cela veut dire que si on habite à plusieurs dans la meme maison c’est le caos.
On devrait logiquement pouvoir appliquer un même programme horaire et les mêmes températures Confort et Eco à toutes les pièces mais non, il faut programmer les pièces une par une: très ennuyant car les thermostats qui vont avec l’application sont de mauvaise qualité et on est obligés de faire des ajustements sans cesse. L’ergonomie du contrôleur de température est vraiment mauvaise sur écran tactile.
Depuis que je suis passé à ce système la température chez moi est instable, je me retrouve souvent à 23 dégrées alors que je programme l’application affiche une consigne de 18. Les factures ont augmenté!
Je suis développeur, l’impression est que on a investi le minimum d’effort pour profiter des subventions de l’état. Si j’ai bien vu on aura pas de suivi et de mises à jour à venir sur cette application. Prouvez le contraire…

Bonjour,
Désolé pour cette mauvaise expérience, nous vous invitons à consulter notre chaine Youtube pour vous aider sur l'utilisation de l'invitation et la programmation : http://www.youtube.com/@carrera8792.
La position du thermostat connecté est très important car une sonde interne y est intégrée pour relevé la température ambiante, vérifiez si celui -ci n'est pas dans un courant d'air froid. Nous vous conseillons également de baisser la température de votre radiateur (ne pas mettre 30° mais 25° voir moins) si celui ci est avec une grande inertie pour éviter un pic de température. Bien à vous, l'équipe Carrera