HK Connect 4+

Name: HK Connect
Rating: 1.6 (36 reviews)
Author: Harman International Industries

Harman International Industries

- 1,6 • 36 notes

- Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

The HK Connect app works with Harman Kardon Onyx Studio 4. Use the HK Connect app for speaker configuration and software upgrade.

31 oct. 2022

Version 1.3

- To improve compatibility up to iOS 16

1,6 sur 5

36 notes

Grosse déception!

application quasiment inutilisable...j'ai acheté une paire d'onyx studio 4 dans le but de créer un système stéréréo, ce que promet Harman Kardon grâce à cette application....quelle déception! 3 fois sur 4 l'appli ne se connecte pas aux enceintes, plante...et lorsque l’on y parvient, que l'on a enfin un son en stéréo et bien....les réglages si laborieux à effectuer ne sont pas mémorisés à la mise en veille... et a la session d'écoute suivante il faut tout recommencer!..😕et je ne parle même pas de l'utilisation avec plusieurs téléphones/tablettes en même temps: disfonctionnement total! c'est décidé lundi je retourne mes enceintes en magasin et me fait rembourser.

Ne pas hésiter à appeler le support téléphonique

Bonjour suite à ma migration sur iOS 15 probablement l’appli ne fonctionnait plus alors que ça fait plus de 2 ans que ça fonctionnait parfaitement
J’ai appelé le support via tél, obtenu sans attente
Il m’ont indiqué comment effectuer une réinitialisation de chaque enceinte ( appuyer sur + et l’icône téléphone) après avoir effacer les enceinte de Bluetooth sur l’iPhone.
Arrêter Bluetooth redémarrer, les enceintes vont apparaître à nouveau dans la liste ; les connecter, lancer l’appli et c’est à nouveau en fonction .

J’espère qu’il en sera de même pour les autres…

Dommage

Je suis très satisfait de mes enceintes HK Studio 4 mais malheureusement l’application n’est vraiment pas à la hauteur. Elle fonctionne 1 fois sur 10 et lorsqu’elle fonctionne enfin, il ne faut surtout pas recevoir un appel ou mettre sur pause car sinon c’est parti pour un quart d’heure à essayer de faire marcher à nouveau le mode stéréo. Je suis tellement déçu.

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Informations

Fournisseur

Le fournisseur Harman International Industries s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.

Numéro DUNS: 047653555
Adresse: 400 Atlantic St 4th Floor Stamford Connecticut 06901 États-Unis
Téléphone: +1 2035240134
Adresse e‑mail: globalcustomersupport@harman.com

Taille

50,8 Mo

Catégorie

Musique

Compatibilité