Gira. Bicicletas de Lisboa 4+

L’application n’est pas intuitive est très mal conçus. Impossible de créer un compte sans appeler l’assistance car on ne reçus pas le message de confirmation et l’app demande un VAT qu’est ce qu’un VAT ? Pourquoi ne pas mettre identifient ou ID ? Une fois à la station même problème obligé d’appeler l’assistance car l’app ne prend pas bien la CB ni le compte PayPal puis il faut glisser le bouton lentement voir très lentement aussi non l’app affiche erreur. Enfin le vélo mais chose que je ne savais pas il y a des stations vide mais qui sont HS donc on ce dit super je vais faire Oriente Belem parce qu’à Oriente y plein de vélo et à Belem de station vide et on se fais une balada le long du Tage sur la puisque cyclable mythique de Lisbonne. Sauf que les station jusqu’à Belem sont décorative et que rien n’indique qu’elle ne fonctionne pas. Donc on arrive à Belem impossible de rendre son vélo. Tout l’ouest de Lisbonne n’a pas de station pourquoi ces station ne fonctionne pas ? Parlons du prix l’app et le site internet affiche 2€ pour 24h mais l’application m’a facturer 10€ pour quelques heures donc c’est une tromperie quand le site affiche 15€ par mois et qu’ont est facturer 10€ pour une demie journée. C’est vraiment dommage car cela pourrait être très populaire mais très long des services des autres villes européennes.

Nous avons créé deux comptes pour louer deux vélos.
Or impossible de louer deux vélos avec ces comptes. Les comptes étaient comme liés alors que nous n’avions pas du tout les mêmes renseignements pour les paramètres des comptes . De plus un vélo aurait été utilisé par une personne avec mon compte : incompréhensif puisque je n’ai pas utilisé de vélo.
Il est très difficile d’avoir un échange avec l’assistance par mail ou téléphone pour expliquer le problème.
Et rien de sûr pour récupérer la caution de 300 euros au vu de tous ces problèmes et aux non réponses de mes mails.
Je ne recommande pas du tout.

Comment la ville de Lisbonne peut elle laisser faire une telle aberration ! Impossible de rentrer le pays sans passer son tel en anglais (merci à l’avis précédent) puis pas de réception du code validation malgré deux tentatives de création de compte (avec numéro français puis en indiquant 0033 devant !). Bref est-on bien dans une capitale européenne ? C’est, de plus, le seul moyen de prendre des vélos qui seraient bien pratique au demeurant.
Bref, je le redis indigne !!!