Getaround - Location voiture 4+

Il faut dire que c’est pratique et extrêmement rapide, choisir, voir exactement le type de voiture, disponibilité etc... conseillé vivement pour des locations courtes ou improvisées, Drivy c’est ce qu’il faut.
Point négatif c’est une appli, locataire et louer doivent y se tenir à tout les règles.
Si vous loué souvent la même voiture et pour des long périodes seulement une remise ridicule vous sera offerte. Ici on se souviendra aux vieux rapports avec une personne réelle qui fidélise son propre client et qui va à son encontre et non, on a devant nous un algorithme qui dicte les règles et si vous avez loué une voiture pour trois semaines et vous ajustés de quelques heure le retour de la voiture voilà que 30€ de plus vous serons prélevés. Froideur.
Rigidité software pour économiser sur différents problématiques mais perte assurée de qualité et confort.
Autre point négatif, dommage que si loue une voiture le kilométrage prépayé reste 1200km, pour un jour ou un mois, c’est pas vraiment la même chose.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. En constante quête d'amélioration de nos services, votre retour a été transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir bientôt sur la route avec Getaround !
Bien à vous,

- Getaround

Si vous avez de la chance pendant votre trajet et que tout se passe à merveille, allez-y sinon, je déconseille. J’ai le malheur d’avoir un sinistre avec une toute petite rayure et l’enjoliveur à changer, l’expertise réalisée par leur garage Derka est juste HONTEUX ! On m’a facturé des éléments qui ne sont pas à changer. J’ai moi-même contacté un autre expert qui me déclare que le devis est hors de prix et que j’ai en réalité max 100€ à payer au lieu de 380€ imposés par Get Around! Evidemment, impossible d’avoir quelqu’un pour en discuter. Tout se fait par mail et aujourd’hui, aucune réponse. On paye un service pour une solution pas cher de déplacement et on se retrouve à payer un bras avec le Service de gestion de dossier de 60€ à payer en plus. Vous piégez les gens, c’est deguelasse car la proprio va se faire plaisir avec de l’argent qui ne lui revient pas de droit ! Votre soit-disant recalcule à la baisse pendant les réparations n’aura jamais lieu !

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Pouvez-vous nous écrire via https://fr.getaround.com/contact (pour + numéro de la location), nous pourrons ainsi regarder plus en détails et vous aider.
Bien à vous,

- Getaround

Attention aux loueurs malhonnêtes ( Auto imperial, un professionnel ) qui vous louent une voiture sans essence en pleine pandémie et refuse de vous rembourser et qui en plus vous menace quand vous l’informez que vous allez mettre un mauvais commentaire. L’appli ne gère pas les problèmes avec les loueurs et vous perdez le prix de votre location Cette appli est pratique d’utilisation mais si vous ajoutez un jour de location de plus vous surpayez fortement et si vous rendez le véhicule plus tôt (par exemple un véhicule inutilisable car loué sans essence ce qui n’est pas l’usage, bien que le propriétaire soit un professionnel qui a une flotte de véhicules en location ) il n’y a pas de remboursement… ce n’est pas honnête De plus, Les conditions d’annulations pour le locataire meme en avance sont draconiennes et vous êtes rarement remboursé, en revanche quand c’est le loueur qui annule, vous n’avez droit aucune indemnisation. C’est déséquilibré. Si vous louez par getaround, il faut espérer qu’il n’y ait pas de problème car getaround ne les gère pas, souvent ne répond pas et ne rembourse jamais rien.

2eme avis : Néanmoins après mon post, Getaround qui n’avait pas répondu, u a repondu et m’a remboursé la location plus un bonus de 25 euros. Je vous remercie. Mais le plus important serait que vos loueurs aient un comportement éthique et ne menace pas les locataires comme a pu le faire Auto Impérial avec moi…

Bonjour,
Une politique d'annulation spéciale a été mise en place dans le cadre de la pénurie d'essence récemment rencontrée en France. Afin de revoir votre dossier et vous faire un retour détaillé, nous vous invitons à nous contacter via https://fr.getaround.com/contact (pour + numéro de la location concernée).
Bien à vous,

- Getaround