ECA Assurances 17+

Quel dommage !

L’ergonomie de de l’application est bien pensé, ça mérite même cinq étoiles mais trop de bugs et sur des choix fonctionnel surprenants t ! J’ai souhaité rajouter des informations manquantes sur mon profil ==> ÉCHEC (plantage)
zéro pointé pour la fonction de parrainage trop complexe trop informations demandées sur le filleul, il faut remplir deux pages de documents 😨

Catastrophique

Nous ne recommandons vraiment pas cette assurance. Tout notre parcours n’était qu’embûche.
Lors de la souscription de notre contrat, les employés ECA nous harcelaient minimum trois fois pas jour pour souscrire à leur assurance, mettaient des coups de pression et parlaient mal.
De plus, entre notre devis et l’offre souscrite, beaucoup d’incohérences sont subvenues notamment sur le pourcentage de remboursement ou bien sur les éléments précis que nous avons demandé dans notre contrat et ceux qu’ils ont délibérément enlevé de ce dernier.
Lors de nos demandes de prise en charge, nous n’avons pas pu être remboursé du troisième vaccin de notre chiot, chose qu’ils avaient précisé pouvoir rembourser lors de la souscription. Lors d’autres maintes demandes, il y avait toujours une nouvelle raison pour ne pas nous prendre en charge comme la réalisation d’un nouveau papier ECA jamais connu au bataillon, la demande d’une facture précise, puis d’une bonne dizaine d’autres papier explicitant la race de notre chient, ou bien d’une signature illisible et j’en passe des excuses encore inventées !
Enfin, nous n’avions aucune possibilité de contacter notre référents ou bien l’assurance …

Fuyez vraiment cette assurance car elle ne vous fait prendre qu’un beau prélèvement chaque mois. Il vaut mieux dans ces cas là épargner à côté plutôt que de le donner gratuitement dans le vent.

Impec

Sinistre géré en ligne!

Réponse du développeur ,

Bonjour Tito7506, votre avis et commentaire nous encouragent à continuer notre démarche d’amélioration de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. L'équipe satisfaction client.