DICE: Événements Live 12+

Billets disparus

Impossible d’accéder à mes billets après les avoir partagés, et bien sûr aucune réponse à mes questions de la part du site

Réponse du développeur ,

Bonsoir, en effet, une fois que vos billets sont transférés à une autre personne depuis l'appli, ils ne vous appartiennent plus et ne sont plus sur votre compte DICE, mais uniquement sur le compte de cette personne. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter par email à aide@dice.fm.

Parfait

J’aime beaucoup l’application pour le moment, mais j’ai une question.. Faut-il ajouter du crédit pour acheter des billets? Car je ne reçois aucun code lorsque je veux le faire et je ne sais pas si j’ai besoin du crédit pour acheter les billets de Mitski ou si j’ai juste à rentrer les codes la carte bleue.

Attention interface parfois trompeuse

Seuls 2 boutons d’achat étaient mis en avant pour accéder à un événement qui était en fait gratuit avant une certaine heure.

DICE se dédouanent dans leurs conditions (que personne ne lit) en rejettant la responsabilité sur les utilisateurs qui ne lisent pas la description détaillée de l’événement, description qui d’ailleurs est cachée par défaut. DICE utilise donc ce qu’on appelle des « dark patterns », ou plus communément de la manipulation.

L’équipe de DICE n’a pas voulu procéder au remboursement suite à mon « erreur ».