CA Service Point 4+

Name: CA Service Point
Author: CA, Inc

CA, Inc

Conçu pour iPhone

- Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

The CA Service Point mobile app is an extension of CA Service Management’s self-service capability. It is an easy-to-use, simple to configure, a productivity-centric mobile app providing customer self-service for exceptional support on-the-go. The mobile app enables users to seamlessly report an issue from their mobile device and view their tickets in a user-friendly mobile interface. This mobile app works only with the 17.2 or above release of CA Service Management.

With CA Service Point mobile app, you can:

. Use natural language to report an issue, anywhere anytime

. Receive context-based suggestions

. Manage tickets, including adding comments and modifying and closing tickets

. Track ongoing activity

. View, download and add attachments

. Use the mobile device’s ‘Geolocation’ capability to provide you location when requesting a service.

. Call your Service Desk with a single click via the auto dialer

26 oct. 2023

Version 1.7.2

This release contains defect fixes.

Le développeur CA, Inc a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non collectées

Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus