AutoEntrepreneur Urssaf 4+

Bonjour, malgré la modernisation plusieurs problèmes persistent : - impossibilité d’imprimer le pdf, je dois faire une capture d’écran à chaque fois ; - tous les documents ne sont pas disponibles ; - la sélection du type document n’est pas operante - le mode paysage n’existe pas. On utilise de plus en plus le iPad en mode professionnels avec un clavier, donc en mode paysage. Merci de prendre en compte ces remarques pour une prochaine version. L’impression pdf est le plus urgent. ***** Mise à jour du 5 avril. Après presque un an avec le pdf impossible à imprimer sur l’IPad, cette nouvelle version a été enfin débuggée. Et de plus le tant attendu mode paysage est arrivé. Ceci mériterait un cinq étoiles, mais le manque de réactivité de l’URSSAF (un marque de fabrique, tout arrive, rentre dans l’ordre, est réglé…mais des années après) aux plaintes des usagers m’oblige à mettre un trois étoiles. C’est déjà deux étoiles de gagnées ! :)

Bonjour Adrien,
La possibilité d'imprimer des documents est bien proposée depuis l'application (sauf pour les déclarations faites au format papier). Il vous suffit d'ouvrir le document et d'appuyer sur l'icône de téléchargement en bas de l'écran. Vous pourrez ainsi télécharger le document sur votre téléphone ou l'imprimer.
Si un document n'est pas disponible, nous vous invitons à contacter votre Urssaf depuis la messagerie dans l'onglet "Contact" en sélectionnant le motif approprié à votre demande.
Concernant le mode paysage, nous prenons en compte votre suggestion pour nos prochaines mises à jour.
Nous restons à votre disposition :)

L'équipe AutoEntrepreneur Urssaf

J’aurai bien mit 2,5/5 juste pour avoir la moyenne, cela fait des mois que j’ai des notifications « vous avez 7 opérations à régulariser » alors que tout mes paiements sont à jour, cela fait maintenant 2 semaines également que je n’arrive pas à générer mon attestation de vigilance à cause de ce bug et que je ne peux plus travailler car j’ai besoin de cette attestation, les conseillers téléphoniques sont par contre assez réactifs et clairs mais ça manque tout de même de modernité

Bonjour Moyen, nous ne pouvons pas vous identifier via le store. Nous vous invitons à contacter votre Urssaf pour faire le point sur la situation comptable de votre compte. Bien cordialement, le support Application Mobile.

Appli simple et efficace. Suite à un bug que j’avais signalé indiquant qu’il était impossible d’ajouter un rappel sur les échéances à venir, que celait faisait planter et fermer l’appli, de même qu’il serait bien de pouvoir télécharger le calendrier des dates d’ouverture et de fermetures des déclarations sur son calendrier perso afin de recevoir des notifications. Il n’a fallu que quelques heures pour que mon message soit pris en compte et que le bug soit résolu et la demande prise en compte, bravo et merci !
Je suggère l’ajout d’une fonction de notification au jour, à la semaine, ou autre pour rappeler les échéances de déclaration.

Bonjour Pierrot12, l'impossibilité de synchroniser le calendrier avec l'agenda du smartphone vient d'être résolue. Nous vous invitons à mettre à jour l'application pour télécharger la version 5.0.1. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, le support Application Mobile.