دوك سويت لـ CMMS - مقدم الخدمة 17+
Hamada Mohammed Sami Mahmoud
Conçu pour iPad
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
يساعد موظفي مركز إدارة البلاغات والصيانة بالشركات التشغيل والصيانة وغيرها بأستقبال البلاغات والمخالفات وإدارتها ومتابعتها والعمل عليها مثل بلاغات (اعطال الكهرباء - اعطال المصاعد - اجهزة الانذار - السباكة - المخالفات وغيرها) في المباني الادارية أو المدن السياحية والسكنية أو أي منشأة تجارية وصناعية وتعليمية وجميع المرافق العامة المسؤولة وهي إدارة التشغيل والصيانة.
الفئة المستفيدة من الخدمة:
مركز إدارة البلاغات والصيانة :
جميع شركات المقاولات والخدمات العامة والإستشارات الهندسية وإدارة المشاريع العقارية ومشاريع وزارة المواصلات وشركات الصيانة والتشغيل و المدن الجامعية والسكنية والسياحية والقطاع الصحي من مستشفيات والمدن الطبية و جميع المرافق والمنشأت.
مميزات التطبيق CMMS :
* أستقبال تفاصيل البلاغ من مقدمه بكل دقة وتفصيل.
* معرفة موقع البلاغ غلى الخريطة بكل دقة لسرعة الإنجاز.
* إمكانية التواصل مع مقدم البلاغ عبر صفحة البلاغ ومتابعتها.
* إمكانية تحويل البلاغ الى القسم المختص او الموظف المختص لمباشرة العمل على البلاغ وإتمام العمل.
* سهولة متابعة البلاغات المرفوعة والرد عليها ومتابعتها وإغلاقها.
* سرعة عرض وتصنيف البلاغ المقدم.
* إدارة البلاغات وأوامر العمل والصيانة عبر منصة إلكترونية
مميزات المنصة الإلكترونية CMMS :
* فرض آليات قوية لدعم وإتخاذ القرار.
* يدعم اللغة العربية و الإنجليزية ومتعدد اللهجات.
* متوافق مع متصفحات الجوال للإجهزة الذكية.
* لوحة إدارة المعاملات و البلاغات وأوامر الأصلاح مع مشاهدة التفاصيل والمرفقات وتوجيه البلاغ للوكيل المختص لمباشرة العمل.
* إضافة المستخدمين النظام لموظفي مركز استقبال البلاغات و الوكلاء لإدارة البلاغات المسندة لهم من المركز عبر التطبيق.
* تعريف مراحل العمل Workflow لكل نوع بلاغ وإجراء.
* الإشراف والمراقبة على جميع العمليات و الموظفين المسند لهم العمل على البلاغات وأعمال الصيانة ومتابعة خط السير.
* نظام أرشفة إلكترونية وإتصالات إداريه مدمج مع البلاغات.
* قوائم الأعمال والمهام لجميع الموظفين والوكلاء.
* إشعارات وتنبيهات المستخدمين وموظفي مركز إدارة البلاغات والوكلاء بالأحداث الهامة والمهام وقوائم العمل ومتابعة البلاغات ومراحل عملها وإتمام إجرائاتها وإغلاق الطلبات وغيرها عبر البريد الالكتروني و رسائل SMS و رسائل الواتساب.
* توفير الحماية والأمان وتوزيع الصلاحيات بين الموظفين والوكلاء وتطبيق معايير الأمن السيبراني العالمي.
* يحتوي على مخطط للمهام وقوائم العمل اليومي والاسبوعي والشهري.
* يحتوي على لوحة سير العمل مما تسهل إدارة سلسة وسيطرة على البلاغات والمعاملات تدفق العمل.
* تطبيق إدارة بلا أوراق ومعايير التحول الرقمي بكل جدارة وقوة عبر أقوى نظام لإدارة البلاغات والتحول الرقمي وهو DocSuite العالمي.
* سجل LOG يحافظ النظام على سجل log الذي يحتوي على نشاط العمل لكل صغيره وكبيره لجميع المستخدمين ومقدمي البلاغ والوكلاء.
* دعم واجهة برمجية API يتوفر بالنظام واجهة برمجية قياسية RESTful JSON API لكي تتمكن الأنظمة الأخرى مثل أنظمة ERP من التكامل مع النظام بسهولة.
* لوحة متابعة وتقارير لكل مستخدم لوحة متابعة Dashboard بها إحصائيات ومعلومات، مع صندوق بريد داخلي. هذا مع قسم للتقارير المختلفة التي تعطي نظرة شاملة للنظام وأداء المستخدمين والبلاغات وأوامر العمل .
للشراء والإستفسار تواصل معنا عبر التطبيق أو أبحث في جوجل عن "نظام دوك سويت"
Nouveautés
Version 3.0.0
new version 3.0.0
new bugs fixs and performance imprrovments
new features added
Confidentialité de l’app
Le développeur Hamada Mohammed Sami Mahmoud a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Localisation
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- Hamada Mohammed Sami Mahmoud
- Taille
- 64,4 Mo
- Catégorie
- Utilitaires
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 14.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 14.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 14.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Anglais, Arabe
- Âge
- 17+
- Copyright
- © Fekrait
- Prix
- Gratuit