Stu Vorteilsapp 12+

Die App öffnet sich unglaublich langsam und teilweise gar nicht egal wie gut die Verbindung ist. Macht es verglichen zur alten App sehr mühsam überhaupt Rabatte anzusehen oder an Wettbewerben mitzumachen.

Es tut uns leid zu hören, dass die App bei dir nicht wie gewünscht funktioniert. Dürfen wir dich bitten, uns über die Support-E-Mail support@stu.info zu melden und kurz zu erwähnen, dass die App zu langsam ist. Schreibe auch, dass du die iOS-App nutzt. Wir möchten, dass du die App zufriedenstellend nutzen kannst, und helfen dir so schnell wie möglich. Dein Stu Supportteam

Ich kann die App nicht benutzen da ich kein Verifizierungs Code bekommen habe. Echt blöd !!!!

Vielen Dank für Deine Meldung und dass Du die App nutzen möchtest! 

Dürfen wir Dich bitten, Dein Problem über die Support-E-Mail support@stu.info zu beschreiben? Wir möchten, dass Du die App zufriedenstellend nutzen kannst und möchten Dich unterstützen. :-)  

Dein Stu Support-Team

Eigentlich wäre die App Top. Leider kann ich mich nicht anmelden, da ich mein Passwort vergessen habe. Ich habe auch Passwort vergessen gedrückt, jedoch kommt kein Verifizierungscode an. Schade

Hallo fortini,

Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist. Bei der Stu App musst du dich neu registrieren und dein altes STUcard Login funktioniert nicht.

Folge folgenden Schritten, um dich neu zu registrieren:
1. Klicke auf kostenlos registrieren
2. Wähle deine Kantonalbank aus, von welcher du die Stu Karte erhalten hast.

Registriere dich anschliessend auf eine der folgenden Arte:
1. E-Mail/Mobile-Verifikation: Nutze deine E-Mail-Adresse und die Mobilnummer, die du bei der Aargauer Kantonalbank angegeben hast, um dich zu registrieren. Falls dies nicht funktioniert, versuche es mit Punkt zwei oder drei. 2. IBAN-Verifikation mit Code per Überweisung in E-Banking: Registriere dich mit deiner IBAN (die siehst du auf deiner Stu Karte) und mit einem separaten Code, den du per Überweisung von der Jaywalker AG erhältst.

Und so funktioniert's: Du erhältst von der Jaywalker AG eine Gutschrift von CHF 0.01. Suche im E-Banking oder im Mobile Banking diese Gutschrift und öffne die Transaktionsdetails. Im Mitteilungstext ist der Code enthalten, den du für die Verifikation und die abschliessende Registrierung benötigst. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis du die Gutschrift erhältst.


3. IBAN-Verifikation mit Code per Post:
Registriere dich mit deiner IBAN und mit einem separaten Code, den du per Post erhalten wirst. Dies kann bis zu drei Arbeitstage dauern.


Falls es nicht funktioniert, melde dich bitte per E-Mail bei unserem Support über support@stu.info.


Trotzdem viel Spass mit deiner neuen Stu!
Dein Stu Team