ProCall Mobile 4+

Name: ProCall Mobile
Rating: 3.8 (216 reviews)
Author: ESTOS GmbH

ESTOS GmbH

- 3.8 • 216 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

ProCall Mobile ist eine native Smartphone- und Tablet-App mit ausgewählten Unified Communications und CTI Funktionen.

Zur Verwendung dieser App-Version benötigen Sie eine unterstützte Installation/Version von ProCall Enterprise, bei der Sie als Benutzer aktiviert wurden. Unterstützte ProCall Enterprise Installationen/Versionen für diese App-Version sind:

- ProCall 7 Enterprise (Ende des Supports: 31. Mai 2024; ab 31. Mai 2025 kann ProCall Mobile nicht mehr mit ProCall 7 Enterprise verwendet werden)
- ProCall 8 Enterprise, mit einem gültigen Softwarepflege-Vertrag

Mit ProCall Mobile können Anwender auch mobil auf ausgewählte und bewährte Leistungsmerkmale der Unified Communication & CTI Software Suite ProCall Enterprise zurückgreifen. Wichtige Daten zu Geschäftskontakten und Informationen zur Verfügbarkeit von Kollegen ermöglichen so jederzeit von unterwegs eine effiziente Kommunikation. Funktionen wie Video Chat oder die Integration von Softphone Funktionen (SIP) werten die App zusätzlich auf.

Die wichtigsten Leistungsmerkmale in der Übersicht:

• Das Office-Telefon auch von unterwegs nutzen
• Schneller Zugriff auf Geschäftskontakte und sämtliche Kommunikationsfunktionen
• Letzte Kontakte schnell auf einen Blick erfassen
• Chat für schnelles und sicheres Austauschen von Nachrichten
• Anbindung gängiger CRM-, ERP- und Branchensoftware. Relevante Informationen sofort verfügbar für stets aktuelle Kontaktdaten
• Persönlicher kommunizieren: mit Audio/Video Chat
• Instant Messaging und Präsenz Management, auch für externe Geschäftspartner mittels Federation
• Mit persönlichem Anrufjournal immer effizient organisiert

In den ersten 45 Tagen können Sie die Software

29. Jan. 2025

Version 2024.12.09

Verschiedene Verbesserungen und Fehlerbehebungen

3.8 von 5

216 Bewertungen

Update 8.1.02

Seit dem letzten Update funktioniert ProCall nicht mehr vernünftig. Die Verbindung wird immer wieder aufgebaut und er verliert sie wieder.

Diese Verbindung haben und nicht mehr haben ist sehr mühsam und nicht wirklich businessfähig.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn noch eine ältere UCServer Version mit eigenem OnPremise WebService eingesetzt wird, muss der Server aktualisiert werden. Weiterführende Informationen finden Sie unter: https://support.estos.de/de/procall-enterprise/procall-mobile-app-fuer-ios-verbindet-sich-nicht-mit-dem-procall-7-enterprise-server

Apple Watch

Vor einem Jahr, habe ich das Problem geschildert, das die Ankommenden Anrufe nicht auf der Apple Watch angezeigt werden. Gemäss Support von Estos, werde dies in die Entwicklung der App einfliessen. Wieder ist ein Jahr vergangen, seit meiner Rezension, leider funktioniert dies immer noch nicht. Sehr Schade. Da die Apple Watch ja so eine sehr seltene Smartwatch ist. Einfach nur schlecht, in der heutigen Zeit der Digitalisierung.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere App wird für die Apple Watch nicht offiziell unterstützt, ähnlich wie bei anderen Telefonie- bzw. Video-Apps. Benachrichtigungen wie z.B. über entgangene Anrufe oder Nachrichten können empfangen werden wenn Sie unter Einstellungen -> Mitteilungen -> den Punkt „Sperrbildschirm“ im Menüpunkt „Hinweise“ durch Antippen bestätigen. Wir entwickeln aber die App kontinuierlich weiter und werden Ihr Feedback in der weiteren Planung berücksichtigen.

Update

Seit dem letzten Update stürzt die App die ganze zeit ab, wenn ich auf die Anruferfläche will.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bitte aktualisieren Sie Ihre App Version auf die 7.3.21. Der Absturz betrifft eine ProCall 6 UCServer Version und wurde behoben. Für ein besseres Nutzererlebnis empfehlen wir ein Update auf ProCall 7 UCServer Version durchzuführen. Dafür wenden Sie sich an Ihren Administrator/Service Partner.

Der Entwickler, ESTOS GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.