M-net hilft 4+

Name: M-net hilft
Author: M-net Telekommunikations GmbH

M-net Telekommunikations GmbH

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Beschreibung

Die M-net hilft App hilft Ihnen dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst, schnell und unkompliziert zu klären.

ANALYSEN
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung

INTERAKTIVE HILFE
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen

KONTAKTAUFNAHME
• Den Kundenservice über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

EINRICHTUNGSASSISTENT
• Erinnerung an das Aktivierungsdatum
• Erkennen des Routers mit Kamera-Scan
• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

WLAN TEILEN
• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte

WLAN OPTIMIEREN
• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern

MEIN M-NET KUNDENPORTAL
• Mit dem M-net Login alle Vertragsdaten auf einen Blick
• Auftragsstatus einsehen
• Rechnungsansicht und Rechnungseinstellungen

14. Nov. 2024

Version 1.12.0

• Option zum Abrufen der M-net PIN im Hauptmenü
• Hilfe & Service Themen im Hauptmenü
• Erweitere Einstellungsmöglichkeiten für Benachrichtigungen
• Kamera-Scan für den Router Login
• Überarbeitung des Kamera-Scans
• Überprüfung der Internet-Zugangsdaten in der Problemlösung
• Verbesserungen im Ablauf des Speedtests
• Verbesserungen im Ablauf der Telefon-Einrichtung

Der Entwickler, M-net Telekommunikations GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.