GROHE Sense 4+

Leider muss die App öfters wieder gelöscht und neu installiert werden, da der Bildschirm weiss bleibt. Das Problem besteht schon länger. Das System ist eigentlich toll, es würde nur mal langsam Zeit werden dass ihr die App in Ordnung bringt.

Hallo Psnn, und danke für die Bewertung! Wir arbeiten derzeit daran, das Problem mit dem weißen Bildschirm zu beheben. Es hat für unser Team höchste Priorität und hat länger gedauert als erwartet. Schließen Sie die App und öffnen Sie sie nach einigen Minuten erneut, um das Problem normalerweise zu lösen. Wenn nicht, besteht die einzige Problemumgehung vorerst darin, sie zu löschen und erneut herunterzuladen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dieses Problem verursacht. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter sensehelp.com, indem Sie sich mit Ihren App-Anmeldeinformationen anmelden und ein Kundendienstticket eröffnen, damit wir Ihnen den bestmöglichen Support bieten können. Danke dir! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Senseguard-Team

Die App funktioniert nur wenige Tage.. danach bleibt das Display weiss. Hier hilft nur App Löschen und neu Installieren. Eine Einbindung in HomeAssistant wäre ebenfalls wünschenswert.

Hallo Knorbiwahn, leider haben einige Benutzer Probleme mit dieser App-Version. Wir empfehlen, die App zu aktualisieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter contact@senseguard.com, damit wir Sie besser unterstützen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr senseguard Team.

Danke an das Support-Team. Nach einem Update konnte der Wassersensor in Betrieb genommen werden (ab iOS 17.4).

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer App und ihren Funktionen zufrieden sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder zusätzliche Wünsche haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter helpdesk.senseguard.com. Herzliche Grüße GROHE Sense Team