Agidesk 17+

Name: Agidesk
Author: Agidesk

Agidesk

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Beschreibung

Com o Agidesk, o cliente pode controlar todas as solicitações dos seus clientes, gerenciar prazos de atendimento, medir a eficiência operacional do seu time, os custos de atendimento e o nível de satisfação dos seus clientes.

Conheça algumas das funcionalidades do aplicativo na versão solicitante:

1) Abrir chamados/tickets;
2) Acompanhar o andamento das solicitações;
3) Interagir com os atendimentos;
4) Verificar os status dos tickets;
5) Aprovar solicitações;
6) Verificar o status das solicitações feitas por outras pessoas da equipe;
7) Registrar comentários, enviar arquivos;
8) Marcar os atendimentos como resolvidos;

Veja abaixo algumas das principais funcionalidades do sistema na versão web:

1) Portal de atendimento personalizado (focado no cliente);
2) Abertura e acompanhamento de Tickets;
3) Controle avançado de prazos (SLAs);
4) Central de ajuda com FAQs e tutoriais;
5) Fluxos de notificações;
6) Fluxos de aprovações;
7) Gerenciamento de tarefas e projetos;
8) Gestão de contratos a pagar e a receber;
9) Controle de custos de atendimentos e projetos;
10) Gestão de indicadores;
11) Pesquisas de satisfação;
E muito mais...

26. Nov. 2024

Version 3.1.23

Ajustes na abertura de atendimentos com formulários e outras melhorias

Der Entwickler, Agidesk, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.