华为企业服务 4+
Huawei Technologies Co., Ltd.
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Beschreibung
华为企业服务APP是华为政企业务面向合作伙伴、客户、华为工程师打造的售后交付与服务平台，覆盖交付作业、维护作业、产品资料获取、社区交流学习等场景，提供丰富的技术支持和服务支持。
【交付】
● eISDP服务交付：基于行业项目交付、合同快捷交付、伙伴交付（PSD）三大企业服务交付通道，为客户、伙伴、华为工程师构建的一站式数字化交付平台，实现高效协同交付、项目全过程管理。
● License激活： License激活与下载、维护操作以及任务管理，支持扫描设备条码获取SN。
【维护】
● 智能客服：提供7x24h问答服务，覆盖售前售后典型应用场景，快速获取企业产品、服务领域知识。
● Hi-Care：帮助工程师快速上报问题、现场问题处理、巡检/整改/值守/驻场作业、变更作业等。
● 维保查询：输入设备SN查询维保信息，一键续保咨询和购买，支持手机扫码获取设备SN。
● 我的问题单：快速提交问题单，查看问题单及进展。
● 我的备件：在线申请备件、确认备件、查看进展、归还备件。
● 服务热线：全球热线7X24h在线，随时随地支持您的业务。
● 备件查询：根据备件单号、问题单号、故障件SN码查询备件进展。
● 扫码：手机扫描华为企业设备条码，快速获取产品信息、部件信息、维保信息、产品资料，支持批量扫码、图片识别、手动输入等多种方式，一键发送扫码结果至个人邮箱。
【产品资料】提供产品文档、工具、案例、公告、视频、在线课堂、Info-Finder等资料查询、浏览和下载，帮助用户快速获取产品资料。
【互动社区】随时随地与华为专家、合作伙伴、企业客户交流互动，分享技术内容，发帖提问，学习技术专题等，还可以参与社区活动赢取积分奖品。
联系我们：如果在使用过程中遇到任何问题或建议，请联系我们，进入“APP-我-帮助与反馈”提交意见或建议
Neuheiten
Version 12.0.0
修复一些已知bug
App-Datenschutz
Der Entwickler, Huawei Technologies Co., Ltd., hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.
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Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos
Informationen
- Anbieter
- Huawei Technologies Co. Ltd.
- Größe
- 20.6 MB
- Kategorie
- Wirtschaft
- Kompatibilität
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- iPhone
- Erfordert iOS 12.0 oder neuer.
- iPad
- Erfordert iPadOS 12.0 oder neuer.
- iPod touch
- Erfordert iOS 12.0 oder neuer.
- Apple Vision
- Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
- Sprachen
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Englisch, Vereinf. Chinesisch
- Alter
- 4+
- Copyright
- © Huawei Technologies Co., Ltd. 1998-2020.All rights reserved.
- Preis
- Gratis